Более 150 раз за это лето газовики приостанавливали подачу топлива в многоквартирные дома Воронежа. Жильцы целыми подъездами и домами оставались без газа на несколько дней, а то и недель.
При этом газовики уверяют, так они заботятся о безопасности самих же потребителей. В каких случаях это уже не забота, а нарушение прав? И что делать, чтобы поскорее вернуть газ в квартиры? Об этом в новом выпуске программы «Факты».
После многочисленных возмущений горожан, оставшихся без газа, поставщик отчитался перед жилинспекцией. По данным Газпрома, за последние три месяца топливо отключали по трём причинам.
Основная – отсутствие герметичности внутреннего газопровода, это больше половины инцидентов. Ещё 50 отключений случилось по вине самих собственников – кто-то пытался самостоятельно починить колонку, либо переустановить газовое оборудование.
Ещё 20 случаев – нарушения в работе дымовых и вентиляционных каналов.
Всего газ отключали 158 раз, при этом жалоб от воронежцев, полученных за лето сотрудниками Госжилиспекции – 150. «Удивительное» совпадение. Работы с оборудованием прошли не только в домах Воронежа, но и в четырёх районах области.
– Отключения проводились в связи с тем, что необходимо было локализовать утечки газа, либо после того, как проводились плановые работы после опрессовки. Также где-то была зафиксирована не герметичность сетей, – отметила руководитель Госжилинспекции Воронежской области Диана Гончарова.
Проверки показали, что почти половина жалобщиков – неплательщики. При этом сроки отключения могут быть разными – от нескольких часов до нескольких дней. Однажды многоквартирный дом на улице Кольцовской и вовсе отключили на месяц.
Кстати, на какой срок по закону газовики имеют право отключать топливо? Предельно допустимые нормы зависят от видов работ. Например, в случае проведения монтажных или технических – не более четырёх часов в течение месяца. За каждый последующий час сверх нормы оплата за этот период сокращается на 0,15%.
В аварийных ситуациях – с подачей газа должны управиться за три дня. Если газ перекрыли за неуплату, то после погашения задолженности на восстановительные работы также даётся три дня. Однако сроки могут затянуть сами жильцы, если их нет в квартире.
– Проблема возникает при проведении работ по поиску места утечки и её устранению. И она состоит в том, что у нас нет возможности попасть единовременно во все жилые помещения, чтобы устранить эти причины.
В рамках договора на техническое обслуживание общедомового имущества, обязанность по предоставлению доступа к помещениям – именно за управляющей компанией, – говорит главный инженер ОАО «Газпром Газораспределение Воронеж» Алексей Ларин.
То есть по идее именно управляющая компания должна помочь найти отсутствующих жильцов, поскольку именно она заказчик работ по облуживанию общедомовых газовых сетей. По-хорошему у коммунальщиков должны быть контакты всех собственников квартир, например, чтобы оповестить их в случае ЧП.
Однако управляющие компании в большинстве случаев остаются безынициативными, при этом и безнаказанными. Решение проблемы ложится на плечи собственников.
И чем дольше специалисты ждут «потерянных» соседей, чтобы поспасть к ним в квартиры и провести работы, тем дольше все остальные обитатели дома сидят без газа.
Сейчас жилинспекция пытается «подружить» коммунальщиков и газовиков с помощью разработанного недавно документа – схемы взаимодействия, но пока что процесс сильно буксует.
– Специализированная организация также уведомляет управляющую компанию о необходимости содействия в поиске собственников. Но, к сожалению, доступ не во всех квартиры можно оперативно получить.
Например, у граждан несколько объектов недвижимости, кто-то проживает по другому адресу, контактных данных нет. Сами собственники не всегда идут на контакт с УК, не всегда предоставляют свои актуальные адреса.
Поэтому для доступа в помещение, конечно, тратится много времени, – рассказал начальник отдела Госжилинспекции Воронежской области Андрей Егоров.
А вот на жильцов газовики жалуются стабильно – за восемь месяцев этого года – 84 жалобы. И есть за что. Например, 36 жильцов отказывались заключать договор на техобслуживание газового оборудования, то есть, по сути, подвергали себя и соседей опасности. Ещё 48 человек по разным причинам просто не впустили газовиков в свои квартиры.
За такие действия, а точнее, бездействие, можно и получить удар по кошельку. Для физлиц – это сумма до двух тысяч рублей. А если с договором на техобслуживание газовой сети промедлили юрлица, например, собственники жилых или даже нежилых помещений, где есть квартиры или комнаты – штраф достигает 100 тыс. рублей.
То есть соглашение с газовиками обязаны заключить все, кто проживает в домах с газовым оборудованием. А таких у нас в регионе восемь с половиной тысяч.
С жильцами это – договор на обслуживание внутриквартирного оснащения, а с управляющей компанией – на обслуживание внутридомового, то есть общего оборудования.
При этом если кто-то из собственников не заключил такой договор, и из-за этого газ отключили во всём доме – это явное нарушение прав. И здесь жильцы должны обратиться с претензией и в управляющую компанию, и в ресурсоснабжающую организацию.
– Они могут отключить только данную квартиру или дом – если речь идёт о жилом доме. Но иные собственники не должны от этого страдать. Здесь нельзя коллективную ответственность привлекать для решения конкретной проблемы, – отмечает юрист Олег Рукавицын.
При этом юристы советуют жильцам внимательно смотреть в свои квитанции ЖКХ. Потому что некоторые управляющие компании умудряются и тут «заработать».
– Плата, которая взимается с собственников за ежегодное освидетельствование общедомового газового оборудования, должна включатся в первую строку «Ремонт и содержание жилья».
А зачастую управляющие компании делают это отдельной строкой, что незаконно, если на то нет решения общего собрания собственников. Казалось бы, цифры незначительные.
Допустим, 600 рублей с квартиры, но, тем не менее, люди подают иски суд и выигрывают их, – говорит Олег Рукавицын.
В целом отключать газ стали чаще, потому что увеличилось число проверок газового оборудования – и в подъездах, и в квартирах. И это неудивительно, больше половины жилых помещений в нашей области газифицированы. А к каким последствиям может привести небрежность в отношении бытового газа – всем известно.
За примером далеко ходить не надо, в мае в Советском районе города в доме взорвался газовый баллон, пострадали мужчина и женщина, а само строение сгорело дотла. Причина – утечка газа и неосторожное обращение с огнём.
В том же месяце, и по этой же причине произошёл взрыв в гаражном кооперативе, ущерб исчисляется миллионами.
По статистике газовиков, число несчастных случаев, связанных с голубым топливом, только растёт. Так, в 2015 году число отравлений угарным газом было 55, в прошлом – уже 65. При этом летальных исходов также становится больше — за последние три года их число увеличилось с восьми до 12. Поэтому власти решили на законодательном уровне закрепить регулярность плановых проверок.
– У нас периодичность проведения работ вне зависимости от ввода в эксплуатацию – ежегодная. В конце года составляется график работ по техническому обслуживанию на следующие 12 месяцев.
Для многоквартирных домов на сайте нашей организации есть график, в котором указаны адреса, где планируется за месяц проведение технического обслуживания, – прокомментировал главный инженер ОАО «Газпром Газораспределение Воронеж» Алексей Ларин.
В итоге, выходит, в большинстве случаев безопасность зависит от сознательности самих потребителей.
И, чтобы не допустить трагедий или не оставаться без газа на долгий срок, выход один – следить за внутриквартирным оборудованием, а в случае общедомового газового имущества – дружить с соседями и чаще встречаться с управляющей компанией. Например, можно организовать совет многоквартирного дома, который в случае чего сможет узнать, кто и где находится.
Кстати, если окажется, что сосед знал о проверке оборудования, но доступ в квартиру не обеспечил – можно даже подать на него в суд. Правда, таких случаев в Воронеже ещё не было.
Внимание, Мосгаз: все, что надо знать о плановых проверках в квартирах
В Москве возобновили плановые проверки газового оборудования в квартирах. Перерыв был связан с ограничительными мерами, которые вводились для борьбы с распространением COVID-19. Несмотря на улучшение эпидемиологической обстановки, специалисты АО «Мосгаз» будут посещать квартиры в защитных масках и перчатках.
Зачем газовики проводят плановые проверки, как самостоятельно определить неисправность оборудования и распознать мошенников, mos.ru рассказала заместитель главного инженера АО «Мосгаз» Татьяна Киселева.
Для чего проводят проверки
В Москве более 1,8 миллиона газифицированных квартир, и оборудование в каждой должно быть вовремя проверено — это регламентировано законодательством. Техобслуживание проводится раз в год по графикам, которые согласованы с префектурами.
Со временем у газового оборудования могут возникать неисправности, случаются утечки, особенно в местах резьбовых соединений — там, где находятся краны и подключается плита. Специалисты Мосгаза устраняют эти утечки и другие проблемы.
Еще одна цель плановых проверок — объяснить жителям правила пользования газовыми приборами. Мастера рассказывают, что делать при утечке газа, как правильно менять плиту, куда обращаться при неисправностях.
Татьяна Киселева напоминает, что при покупке газовой плиты ее нельзя подключать самостоятельно или доверять это сотрудникам магазина. Нужно обязательно обращаться к специалистам Мосгаза. В большинстве случаев при самостоятельном подключении плит случается утечка газа.
«Человек привозит газовую плиту домой и думает: “Ну что там ее подключать?” Есть гибкая подводка — одним концом к газопроводу, а другим к плите, и зачем вызывать газовиков, платить им? Но дело в том, что, если человек неспециалист, он почти всегда закрутит неправильно: или недожмет, или пережмет паронитовую прокладку в местах соединения. А это утечка газа. Но хорошо, что случаев самовольного подключения очень мало в масштабах города», — отметила Татьяна Киселева.
В 2020 году обновят системы газоснабжения в 30 тысячах квартир
Как проводят проверку
Проверки проводятся по графику. Можно узнать день, когда должен прийти газовик. Специалисты проводят проверки по будням в рабочее время — с 08:00 до 17:00. За 20 дней до прихода Мосгаз оповещает об этом управляющую компанию, а та — жильцов. Кажется, что будет удобнее, если сотрудник придет вечером, но проводили эксперимент, и газовики работали с 11:00 до 20:00.
«Было очень неудобно: вечером люди приходят с работы, пользуются плитой, водонагревателями, приборы горячие, отрегулировать и смазать их невозможно, приходится ждать, когда они остынут», — объяснила Татьяна Киселева.
В результате было принято решение сделать рабочими субботы. В те квартиры, куда специалисты не смогли попасть в будни, они приходят в выходной. И если в какую-то квартиру не удается попасть, туда будут приходить раз за разом до конца года, пока ее в конце концов не обслужат. Ведь если хотя бы одна квартира не пройдет техосмотр, сохраняется потенциальная опасность для жильцов всего подъезда.
В том, чтобы обслужить как можно больше квартир, заинтересованы и сами сотрудники, которые ходят на проверки.
«Наши сотрудники заинтересованы в том, чтобы обслужить больше квартир. Пока слесарь не выполнит план, премии он не получит. То же самое мастер — пока все его слесари не выполнят план, он тоже не получит премию», — подчеркнула Татьяна Киселева.
Время проверки варьируется. Если с оборудованием все хорошо, то на нее уходит минут 20. Если есть неисправности, на их устранение может уйти больше часа.
«Бывают случаи, когда придешь в квартиру, а там одинокие бабушка или дедушка. И они начинают рассказывать, а ты им объясняешь, разговариваешь. Три часа может пройти, но не бросишь же их. Бывает, что наши слесари, особенно в возрасте, рассказывают, как правильно и безопасно пользоваться духовкой, дают советы», — добавляет заместитель главного инженера.
Чем опасны полки и вытяжки?
Очень часто газовики находят нарушения в работе вытяжки над газовой плитой. Дело в том, что при установке зонд совмещается с вентиляцией и перекрывает ее. Из-за этого не происходит воздухообмена, газ при утечке не покидает комнату через окошко вентиляции, а накапливается. Достаточно малейшей искры, чтобы произошло возгорание.
Второе по распространенности нарушение — полки. Часто газовые трубы на кухнях закрыты полками, а ко всему оборудованию должен быть легкий доступ. Это проблема маленьких кухонь, в новых домах такого нет.
Еще одна распространенная проблема — старые плиты. Обычно срок эксплуатации газового оборудования составляет 10–12 лет.
«У нас есть такие квартиры, где плиты эксплуатируются более десяти лет и жильцы не спешат их менять. Также есть плиты без газконтроля. Это система, которая автоматически перекрывает газ, после того как гаснет пламя. Мы уведомляем управляющую компанию, что плиты подлежат замене. Но, согласно законодательству, ответственность за газовые приборы несут собственники и наниматели жилья. То есть менять плиту должны сами жильцы», — пояснила Татьяна Киселева.
Как подать заявку на подключение к инженерным сетям онлайн
Когда вызывать газовиков
Экстренный номер Мосгаза — 104. Самые частые вызовы связаны с тем, что человек почувствовал запах газа.
Большинство таких вызовов ложные, особенно летом, когда открыты окна и в квартиру могут проникать похожие посторонние запахи.
Дело в том, что сам по себе газ не пахнет, но в него добавляют специальные вещества, которые придают неприятный резкий запах (он похож на испорченные яйца). Это сделано, чтобы можно было быстро распознать утечку.
Несмотря на то что большинство вызовов ложные, Татьяна Киселева настоятельно советует звонить.
«Если вам кажется, что есть запах газа, — звоните. Пусть вызов будет ложный, лучше перестраховаться. Мы обязательно приедем и все проверим. А перед тем, как вызвать, обязательно перекройте кран на приборе и не пользуйтесь им. Не пользуйтесь электроприборами, не курите, не включайте свет. Проветрите помещение — откройте форточки, двери. Выйдите в другую комнату или на лестничную площадку. И звоните нам — мы прилетим, у нас мигалки, сирены, все как надо», — советует она.
Обращаться к специалистам Мосгаза нужно и в случае других неисправностей. К примеру, если в пламени конфорки есть желтые языки. Для начала нужно открыть окно и проветрить кухню, после этого снова включить газ, и если желтые языки не исчезли — звонить в Мосгаз.
Также к специалистам стоит обратиться, если пламя коптит, сковородки и кастрюли после нагревания становятся черными, туго ходят ручки, трескается стекло и так далее. Любое отклонение от нормы — повод обратиться к специалистам.
Осторожно, мошенники!
Работе Мосгаза сильно мешают мошенники. Они ходят по квартирам, представляясь газовиками, но их цель — продать доверчивым людям товары или услуги по сильно завышенным ценам. И это первое, как можно определить мошенников, — сотрудники АО «Мосгаз» никогда не предлагают платные услуги.
Чтобы понять, что перед вами мошенник, нужно знать, как выглядят газовики.
На плановые проверки всегда выезжает один сотрудник, одетый в темно-синюю форму с оранжевыми вставками и светоотражающими полосами, на спине — надпись «Мосгаз» и фирменный логотип.
У сотрудника есть удостоверение с голограммой, гербом Москвы и печатью, в нем указаны номер, должность, имя, фамилия и отчество специалиста, вклеена фотография.
Сейчас из-за эпидемиологической ситуации сотрудники Мосгаза всегда ходят в масках и перчатках. Кроме того, у специалистов с собой есть защитный костюм, который они обязаны надеть, если в квартире есть заболевший.
Обратите внимание: как отличить волонтера от мошенника
Татьяна Киселева говорит, что опасность мошенников не только в том, что они обманывают доверчивых людей.
«Мошенники часто предлагают так называемые сигнализаторы загазованности, но на самом деле это запахоулавливатели, которые реагируют на все запахи: дезодорант, сигаретный дым и так далее. Эту коробочку устанавливают на холодильник, полку или крепят на стену. Но газ-то поднимается к потолку — он в два раза легче воздуха. Чтобы этот сигнализатор сработал, газа должно набраться полкомнаты, но тогда будет уже поздно. И самое главное — люди, которые покупают такие сигнализаторы, чувствуют себя в ложной безопасности. Если начнет пахнуть газом, они будут думать, что ничего страшного, ведь сигнализатор не срабатывает. Это очень опасно», — предупреждает она.
Татьяна Киселева подчеркивает, что мошенники часто носят похожую темно-синюю спецодежду с надписями, в которых есть слово «газ», — «Газстрой», «Газконтроль» и так далее: «А могут и Мосгазом назваться. Я таким одним звонила поинтересоваться, как же так. Мне ответили, что мы не АО “Мосгаз”, а ООО “Мосгаз”. Так что нужно быть очень внимательными».
Если есть сомнения в том, не мошенник ли перед дверью, то нужно узнать его имя и фамилию, позвонить по номеру 104 или в службу внутридомового газового оборудования округа и уточнить у оператора, действительно ли в АО «Мосгаз» работает такой слесарь и должен ли он сегодня обслуживать эту квартиру.
В основном мошенники пользуются доверчивостью пенсионеров — они хорошие психологи и умеют играть на страхах. К примеру, предлагая какие-то товары, мошенники порой рассказывают про случаи взрыва газа, о которых недавно говорили в новостях, могут ссылаться на законы, в том числе несуществующие. Пожилым людям предлагают «скидки», которые могут получить только пенсионеры и только сегодня.
«Бывали случаи, что к нам обращались бабушки, плакали и просили снять приборы учета газа, установленные мошенниками, потому что не могут на них смотреть — ведь они отдали за эту коробку последнюю пенсию. Мы идем навстречу. Конечно, жаль таких людей, но у мошенников нет жалости: они предлагают самые дешевые плиты без газконтроля в несколько раз дороже, чем в магазине. Все что угодно предлагают, и люди платят», — рассказывает Татьяна Киселева.
Только за 2019 год в АО «Мосгаз» поступило 4830 сообщений о людях, которые ходили по квартирам и представлялись газовиками. В январе этого года МВД раскрыло группу мошенников, которая обманула более 50 пенсионеров. По словам Татьяны Киселевой, сейчас прокуратора проводит проверку еще нескольких групп аферистов.
Узнать, когда придет специалист Мосгаза
Управляющим компаниям в России добавят газу
Депутаты Госдумы хотят делегировать управляющим компаниям и ТСЖ часть ответственности за содержание газового оборудования — это позволит повысить безопасность в использовании бытового газа.
В вопросе технического обслуживания газового оборудования в жилых домах должен быть наведен порядок, считает первый заместитель председателя комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Александр Сидякин.Необходимо выстроить четкую систему, чтобы «была не только профилактика, но и, в случае ЧП, точно знать, кто виноват».
В интервью Федеральному агентству новостей Сидякин, выступивший автором поправок в Жилищный кодекс РФ, рассказал, что законопроектом предлагается включить техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования в требования договора управления, заключаемого с УК. Проще говоря, последние возьмут на себя права и функции граждан, которые в большинстве своем не имеют договоров с газоснабжающими организациями.
По словам Сидякина, в настоящее время существенная часть россиян пренебрегает этой обязанностью.
«Согласно действующему законодательству, оборудование находится в собственности граждан, которые несут ответственность за то, чтобы оно было в надлежащем состоянии, — отмечает Сидякин. — К сожалению, взрывов в жилых многоквартирных домах не становится меньше. С начала текущего года уже было несколько десятков таких происшествий».
В этой связи единственно верным решением депутат Госдумы видит принцип «один дом — одна обслуживающая организация».
«Тогда мы будем уверены не только в себе, если мы ранее добросовестно заключили данный договор, но и в соседе, — подчеркивает депутат. — При новых условиях, которые Госдума в первом чтении уже поддержала, в столь важном вопросе будет порядок.
Управляющая компания от имени всех жильцов заключает договор с организацией, которая следит за всем газовым оборудованием, независимо от того, установлено оно внутри квартир либо является общедомовым имуществом, и отвечает за то, чтобы его эксплуатация производилась согласно нормам безопасности».
Сидякин добавляет, что обязательно «надо предусмотреть варианты, которые не позволяли бы УК в одностороннем порядке, без ведома жильцов, вступать в новые правоотношения».
wikipedia.org / Karmaks/CC BY-SA 3.0
На самом деле, случаи, когда управляющая компания заключила подобное соглашение, уже есть.
Например, в подмосковной Балашихе, где одна из УК подписала договор с неким ООО на предмет техосблуживания газового оборудования в квартирах.
Жильцы узнали об этом лишь после того, как обнаружили новый пункт в платежном документе — 83 рубля (с копейками) в месяц; в общей сложности — 1000 в год. И платят не все, так как люди особо не доверяют коммерческой компании.
«По поводу отсутствия доверия или недоверия к коммерческим структурам — вообще-то, для выхода на этот рынок нужно получить соответствующую лицензию, — поясняет Сидякин. — Кроме того, в штате должны быть сотрудники, обладающие необходимыми техническими знаниями.
В перечне обязанностей есть 25 видов работ, например, по «обмыливанию» трубы, по проверке того, как срабатывает газовый клапан, и прочее. Весь осмотр должен быть не просто визуальным: формальность недопустима, потому что газ — источник повышенной опасности».
При первом чтении законопроекта звучали, по словам Сидякина, высказывания, что лучше наделить надзорными полномочиями какой-нибудь госорган — «чтобы не было на этот счет спекуляций и злоупотреблений», связанных с ценой. Как считает депутат, «она справедливая и минимально необходимая».
Заключать такой договор с какой-либо организацией самим гражданам, в случае, если УК уже подписал с кем-то соглашение, будет невозможно, отмечает депутат.
«Если все жильцы согласны на договор УК с какой-то компанией, то и вы должны будете последовать решению общего собрания собственников, — говорит он. — Или платить дважды.
Наша задача — навести порядок в смысле безопасности. Сейчас есть добросовестные собственники, которые заключают договора напрямую, но проблема в том, что у нас таких всего лишь процентов 20.
Остальные же стараются на этом сэкономить — не платить».
По словам Сидякина, надзор над управляющими компаниями будут вести местные жилищные инспекции — по всем обязательствам и предписаниям.
«Если в законе будет сказано, что УК должна заключить договор от имени жильцов, то жилищная инспекция может штрафовать ее, если та не выполнит своих обязанностей, — заключил он.
Заместитель министра строительства и ЖКХ Андрей Чибис, комментируя ФАН законопроект, отметил, что заключение лицом, осуществляющим управление многоквартирным домом, единого договора на техническое обслуживание газового оборудования, «позволит синхронизировать работы по обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования».
wikipedia.org / Alexdc26 / CC BY-SA 4.0
«Законопроектом предлагается возложить обязанность заключения договоров по техническому обслуживанию и ремонту внутриквартирного газового оборудования на управляющие компании, ТСЖ и т.д., что напрямую не влечет увеличение стоимости обслуживания, т.к.
такая обязанность у собственников помещений уже закреплена законодательно, — заявил Федеральному агентству новостей Андрей Чибис.
— Сама стоимость обслуживания государством не регулируется, она является рыночной и зависит от наличия и количества бытового газоиспользующего оборудования (газовой плиты, водонагревателя, газовой колонки и т.п.)».
В компании «Газпром межрегионгаз», специалисты которой принимали активное участие в обсуждении данного законопроекта, в беседе с ФАН обратили внимание на то, что данные поправки направлены в первую очередь на обеспечение доступа в газифицированные жилые помещения в многоквартирных домах.
Сейчас проверки газового оборудования в квартирах нередко осложняются отказами жильцов пустить газовиков к себе в квартиру. По новому закону управляющие компании и ТСЖ должны помочь в этом вопросе сотрудникам газораспределительных организаций (ГРО), за которым сохраняется ответственность за безопасность газоиспользующего оборудования.
«Газпром межрегионгаз» обеспокоен также и тем, что УК получат полное право на заключение соответствующих договоров не только с ГРО, но и с разнообразными «независимыми» фирмами, оказывающими услуги по техобслуживанию газового оборудования.
«Контролировать качество предоставляемых ими услуг, да и то, будут ли они вообще предоставлять эти услуги по факту, а не закрывать работы подписанием актов на бумаге, специалисты ГРО уже не смогут, — подчеркнули в «Межрегионгазе», отметив, что необходимо ужесточать требования к специализированным организациям для дальнейшего повышения эффективности обеспечения безопасности ВДГО. — Существующие критерии позволяют заходить на этот рынок практически любой компании».
В комитете по энергетике Государственной Думы, поддержав в целом актуальность и саму концепцию законопроекта, в то же время обнаружили в нем ряд недостатков и упущений.
Например, в нем не совсем правомочно объединены внутридомовое (ВДГО) и внутриквартирное газовое оборудование (ВКГО). Если первое является общедомовой собственностью, то второе – частной, и за него отвечает сам собственник, имеющий право лично определять, кого ему приглашать для ремонта и обслуживания своих плит и колонок.
mchs.gov.ru / Пресс-служба МЧС РФ
Также в проекте не урегулированы вопрос стоимости данных работ. Проблема в том, сказали ФАН в комитете по энергетике Государственной Думы, чтобы данная услуга не легла дополнительным бременем при оплате коммунальных услуг.
Кроме того, есть опасение, что посредничество управляющих компаний может привести к неоплате с их стороны услуг организаций, обслуживающих газовое оборудование.
«Уверен, будет найдено какое-то золотое решение, после чего его предложат депутатам ко второму чтению, — отвечает на это инициатор законопроекта Александр Сидякин.
— Мы сейчас ведем консультации с профессиональным сообществом и ассоциациями, которые занимаются управлением жилым фондом — чтобы они внесли свои предложения, как все это должно выглядеть.
При этом многие признают, законопроект очень актуальный».
В АО «Мособлгаз» «целиком и полностью поддерживают данную законодательную инициативу», заявил ФАН генеральный директор общества Дмитрий Голубков.
По его словам, принятие этих норм является необходимым, поскольку невыполнение хотя бы одним из собственников обязанности по заключению договора о техническом обслуживании и ремонте ВКГО ставит под угрозу не только жизнь и здоровье такого собственника и членов его семьи, но и жизни соседей.
«Поскольку речь идет о единой системе газоснабжения многоквартирного дома, решение этого вопроса возможно только силами управляющих организаций с применением комплексного подхода, — добавил он. — УК будут отвечать за своевременное заключение договора о техническом обслуживании».
Проект федерального закона «О внесении изменений в статью 161 Жилищного кодекса Российской Федерации» был подготовлен и внесен комитетом по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Государственной Думы РФ. 10 апреля он был принят в первом чтении.
По информации МЧС России, в 2017 году было проведено более 750 тысяч профилактических рейдов, в результате которых было выявлено свыше 11 тысяч нарушений эксплуатации газового оборудования, более трети из которых связаны с ненадлежащем обслуживанием. Увеличилось и количество взрывов из-за утечек бытового газа на 8,3% по сравнению с 2016 годом.
.
Кто отвечает за газовое оборудование в многоквартирном доме?
Согласно п. 5 Правил содержания общего имущества (утв. постановлением Правительства РФ от 13.08.
2006 № 491) в состав общего имущества включаются внутридомовая инженерная система газоснабжения, состоящая из газопроводов, проложенных от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарных и (или) групповых баллонных установок сжиженных углеводородных газов, предназначенных для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующего оборудования (за исключением газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технических устройств на газопроводах, в том числе регулирующей и предохранительной арматуры, системы контроля загазованности помещений, коллективных (общедомовых) приборов учета газа, а также приборов учета газа, фиксирующих объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги.
Аналогичное определение содержат Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению (утв. постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 № 410).
К внутриквартирному оборудованию Правила № 410 относят газопроводы многоквартирного дома, проложенные от запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, до бытового газоиспользующего оборудования, размещенного внутри помещения, бытовое газоиспользующее оборудование и технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений, индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета газа.
Ответственность за содержание внутридомового оборудования многоквартирного дома лежит на управляющей компании, а внутриквартирного – на собственнике квартиры. И УК, и собственник квартиры обязаны заключить договор на обслуживание газового оборудования, за которое они отвечают, со специализированной организацией.
- Так как эксплуатация неисправного газового оборудования грозит человеческими жертвами и значительным ущербом, специализированная организация вправе самостоятельно обратиться с предложением заключит договор на обслуживание газового оборудования к собственнику или УК, а в случае их отказа – понудить к заключению договора через суд.
- Собственники могут, приняв соответствующее решение на общем собрании, предоставить право управляющей компании или ТСЖ заключить договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования вместо собственников.
- Траты на обслуживание внутридомового газового оборудования несёт управляющая компания, а внутриквартирного – собственники квартир.
В случае истечения срока нормативной эксплуатации газового оборудования лицо, ответственное за его содержание, должно за свой счёт обеспечить проведение работ по техническому диагностированию газового оборудования, заключив договор с уполномоченной организацией.
Если срок эксплуатации оборудования вышел, но работы по техническому диагностированию не проведены, или по результатам диагностирования оборудование нуждается в замене, а замена не произведена, то специализированная организация по обслуживанию вправе отключить подачу газа.
Важным элементом газового оборудования дымовые и вентиляционные каналы жилых помещений и многоквартирных домов. Проверка, а также при необходимости очистка и ремонт дымовых и вентиляционных каналов осуществляются организацией, имеющей лицензию МЧС на монтаж, техническое обслуживание и ремонт средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений.
Полезная статья? Поделитесь в соцсетях!
Тема 52 «Инженерные системы в МКД. Последствия перехода отдельных помещений на индивидуальное отопление. Правила технического обслуживания газового оборудования» | Министерство ЖКХ Ставропольского края
Лекция 52(Скачать…)
Презентация (Скачать…)
Инженерные системы — основа «жизни» любого многоквартирного дома (МКД). Именно от их наличия и состояния зависит степень благоустроенности дома и комфорт проживания в нем.
(Слайд 2) В соответствии с Правилами содержания общего имущества, утвержденными постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее — Правила № 491), инженерные сети входят в состав общего имущества собственников помещений в МКД.
В соответствии с положениями классификации определена следующая градация основных инженерных систем МКД:
- система отопления, включая котельную установку для отопления (если последняя находится в самом здании);
- внутренняя сеть водопровода, газопровода и канализации со всеми устройствами;
- внутренняя сеть силовой и осветительной электропроводки со всей осветительной арматурой;
- внутренние телефонные и сигнализационные сети;
- вентиляционные устройства общесанитарного назначения;
- подъемники и лифты.
Каждая из них отвечает за передачу определенного ресурса. По видам передаваемых ресурсов их можно подразделить на:
- механические;
- электрические;
- санитарно-технические.
За содержание общего имущества в доме, в том числе за инженерные коммуникации, находящиеся внутри дома и предназначенные для его обслуживания по договору управления МКД отвечает исполнитель коммунальных услуг (управляющая компания, ТСЖ или ЖСК), а при непосредственном управлении домом – собственники помещений в доме (п. п. 5-7 Правил № 491).
Внешней границей сетей, входящих в состав общего имущества, является внешняя граница стены МКД, а границей эксплуатационной ответственности при наличии общедомового прибора учета (ОПУ) соответствующего коммунального ресурса – место соединения счетчика с соответствующей инженерной сетью МКД. Соглашением собственников помещений с исполнителем коммунальных услуг или ресурсоснабжающей организацией может быть установлена иная граница эксплуатационной ответственности.
- Возможен ли перевод некоторых помещений в МКД
- на индивидуальное отопление?
- (Слайд 3) Система взаимоотношений в теплоснабжении регулируется Федеральным Законом от 27 июля 2010 года № 190 «О теплоснабжении», который направлен на обеспечение устойчивого и надежного снабжения тепловой энергией потребителей.
Самовольно демонтировать или отключать обогревающие системы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом запрещено законом (п.п.
«в» п. 35 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).
(Слайд 4) Муниципалитетом утверждается схема теплоснабжения, в которой, как правило, предусмотрен Перечень домов, где возможно переключение на индивидуальное отопление. Соответственно, все жители домов, не входящих в перечень, получат отказ в переустройстве.
Обслуживание газовых установок в квартирах: обязательно ли заключать договор
Последние три года по всей России собственники жилья задаются вопросом: необходимо ли им заключать с газовыми службами контракт на обслуживание оборудования? Как правило, до момента прихода уведомления они не знали, что этот договор необходим. Разберемся, почему понадобилось это соглашение и как оно действует.
Что говорит об этом контракте законодательство
Обслуживание стало обязательным для газового оборудования из-за участившихся взрывов в жилых домах.
Именно из-за этого правительство вынесло решение, что необходимо ежегодно проводить плановые проверки всего газового оборудования многоквартирного дома.
Ведь большинство случившихся аварий можно было предотвратить, если заранее обнаружить утечки газа и мелкие неисправности системы его подачи.
Правовой основой этой меры стало Постановление № 410, которое было принято чиновниками в середине мая 2013 года. Согласно ему, договор на обслуживание должен быть заключен между каждым жильцом и специализированной компанией, которая и будет проверять техническое состояние системы подачи газа.
Как передать показания счетчиков в Красноярске
Теперь за состояние технических приборов отвечают собственники недвижимости. Если они не захотят заключать договор со специальными службами, на них могут быть наложены штрафные санкции вплоть и прекращение подачи газа.
Таким образом, стоит сделать вывод, что заключать договор однозначно нужно. Собственнику важно иметь документальные доказательства об исправном состоянии газового оборудования. Также при наличии действующего контракта он будет иметь право на своевременную помощь в ремонте и обслуживание.
Какое оборудование необходимо обслуживать
Проверка технического состояния необходима любому газовому оборудованию. При этом не важно, где оно будет установлено: в квартире, частном доме или на общей территории многоэтажки. В многоквартирном доме газовое оборудование делится на группы:
- общедомовое (часть труб, которая располагается до приборов учета);
- внутриквартирное (счетчики, плиты и части трубопровода, расположенные после врезки в общий стояк).
До начала действия Постановления № 410 плата за техническое обслуживание была включена в платеж за предоставление коммунальных услуг. Она разделялась на всех собственников, но фактически проверку всего оборудования выполняли в 20% домов. Сейчас зоны ответственности разделили:
- за состояние внутридомового имущества отвечает управляющая компания;
- собственники же несут ответственность за свою частную собственность, в которую входят котлы, газовые плиты и нагревательные приборы.
По мнению чиновников, разделение ответственности должно усилить контроль за обслуживанием газовых сетей.
Какие организации осуществляют техническое обслуживание
Договор необходимо заключать с городской газовой службой, именно она имеет допуск к проверке состояния магистралей и приборов.
Обратите внимание, что работать по договору способна только та компания, содержащая в своем составе диспетчерскую службу и аварийную бригаду.
Это требование обязательно к выполнению, ведь в случае возникновения нештатной ситуации, собственник жилого помещения должен получить своевременную помощь.
Чаще всего собственники заключают контракты со специалистами газораспределительной компании, которая занимается доставкой вещества до абонентов. Работники такой организации регулярно проходят аттестацию и имеют допуск к работе с газовым оборудованием.
Сколько стоит установка газового счетчика
Что должен включать в себя договор и как его заключить
С собственниками жилья сотрудники газовых служб заключают типовой контракт. Это впору сделать путем обращения в территориальную специализированную компанию.
Надежнее всего заключить договор с поставщиками этого энергоресурса, адрес его ближайшего отделения можно уточнить в управляющей компании.
Во время визита в компанию, которая будет заниматься обслуживанием вашего газового оборудования, при себе необходимо иметь:
- паспорт;
- гарантийные талоны или паспорт газового оборудования, смонтированного в вашей квартире;
- документы на квартиру.
Стоимость договора зависит от количества газового оборудования, размещенного в жилье. Собственники, которые имеют в своей квартире только плиту, заплатят меньше, чем те, кто установил в своем доме газовый котел.
Договор содержит несколько обязательных пунктов:
- адрес установленного газового оборудования;
- личные данные собственника;
- данные (в том числе и банковские реквизиты) организации, ответственной за техническое обслуживание;
- список агрегатов, которые по контракту будут проверять;
- перечень услуг, включенных в договор;
- сроки действия контракта;
- цена и порядок внесения платы.
Контракты на техническое обслуживание, как правило, заключаются на три года. Это минимальный установленный законом срок. Сотрудники газовых служб могут предложить заключить контракты на 5 и более лет.
Какие виды работ проводят с оборудованием
Техническое обслуживание, а именно проверка состояния газового оборудования, проводится ежегодно. Сотрудники компании, с которой заключен договор, должны будут прийти к вам с целью проверки как минимум раз в год.
Нештатная ситуация – утечка газа устраняется бесплатно и немедленно. Собственник при обнаружении разгерметизации соединительных шлангов обязан обратиться в газовую компанию. В свою очередь, сотрудники такой компании обязаны быстро приехать по вызову.
Кроме того, после того как подписан договор, специалисты обязаны проводить следующие виды работ:
- проверять качество установки газового оборудования (оно должно соответствовать действующим нормам);
- контролировать герметичность соединений и шлангов;
- проверять работоспособность всех приборов, включая задвижки, шланги и счетчики;
- обследовать работу вентиляционных шахт и каналов;
- проводить инструктаж по технике безопасного использования агрегатов.
При необходимости сотрудниками газовой компании может быть проведен ремонт. Мелкие неисправности работы приборов они устраняют за отдельную плату. Заранее необходимость ремонта не включают в договор, так как он может потребоваться не всем абонентам.
Стоимость ремонтных работ определяется по прейскуранту компании. Она состоит из компенсации затрат времени на работу сотрудника специализированной службы и стоимости необходимых запасных частей (если нужна их замена).
Ответственность собственника жилья
Помните, что газ является источником повышенной опасности.
Если вы до сих пор не заключили договор, это значит, что к вам до сих пор не обращались сотрудники газовой службы для проведения профилактического осмотра газового оборудования.
Стоит помнить, что наибольшую опасность таят в себе непроверенные агрегаты в многоквартирном доме. В случае скрытой неисправности они могут стать причиной взрыва, от которого пострадают жильцы нескольких квартир дома.
С 2013 года наличие контракта на техническое обслуживание является обязательным условием для поставки газа внутрь жилого помещения. Не нужно заключать договор, только в случаях:
- действия общедомового контракта;
- отсутствия газификации помещения.
Если вы решили не подписывать договор, то поставщик газа может прекратить поставлять энергоресурс в вашу квартиру, у него есть на это право. Ведь только на основании данных об осмотре специалисты могут гарантировать безопасность использования газового оборудования в бытовых целях. Если вы уклоняетесь от проверки, то нельзя назвать установленные агрегаты безопасными.
При этом договор заключается добровольно, ответственность за его наличие полностью лежит на собственнике. Иногда контракты заключает управляющая компания, действующая от лица владельцев жилых помещений.
Этот вопрос обычно решается на общем собрании собственников. Если большинство владельцев квартир согласно, то договор заключают сотрудники УК. Они же следят за его выполнением и сроками действия.
При этом плата за техническое обслуживание будет включаться в квитанции наряду с остальными коммунальными счетами.
Обычно УК заключает контракты, если дом является новостройкой. В этом случае в квартирах устанавливается идентичное оборудование, использующее газ, в то время как в старых домах у людей могут стоять разные плиты, счетчики и колонки.
Если вы хотите переложить обязанность заключения контрактов на управляющую компанию, то необходимо провести собрание жильцов и подписать соответствующее заявление. В течение месяца оно будет рассмотрено.
Правила подключения газа к частному дому
Законом предусмотрены штрафы для физических лиц, если договор на обслуживание не был своевременно заключен:
- отключение от газоснабжения и до 2 000 рублей;
- в случае аварии санкции будут жестче – от 30 тысяч.
Кроме того, будут оштрафованы должностные и юридические лица, которые также несут ответственность за соблюдение договора и качество предоставляемых услуг.