В квитанциях за услуги ЖКХ снова появится плата за страхование

Жилищное право

16.03.2020

• 550
• 369
• 3 мин.

Сегодняшняя статья расскажет о добровольном страховании в квитанции ЖКХ – что это такое и как работает.

Еще в начале 2019 года появилась эта новая, неприятная для россиян графа, вокруг которой на протяжении 20 лет идут горячие обсуждения и ровно столько же данный вид страхования существует в Москве и Московской области.

С введением программы увеличилась доля втянутого населения с 10 до 60 %. Тем не менее, при оплате платежки эту строку можно опустить.

Такую программу часто сравнивают со страхованием ответственности управляющей компании ЖКХ, тем не менее, у них совершенно разная направленность.

Несколько фактов:

1. 1. Разработка метода тарифных расчетов контролируется Центральным банком.
2. 2. Создается автоматизированная программа страхования жилищной площади.
3. 3. Договор действует на протяжении 1 года.
4. 4. Внести взнос можно совместно с оплатой жилищно-коммунальных услуг.
5. 5. Люди, лишившиеся жилья из-за ЧС, получат новую квартиру из регионального жилфонда.
6. 6. При отсутствии свободного жилья будет предоставлена финансовая помощь. Размер страховой компенсации определят в соответствии с особенностями рынка и рыночной стоимостью аналогичной квартиры в субъекте.
7. 7. Льготники могут получать преференции на местном уровне.
8. 8. Существуют специальные комиссии и страховые учреждения, в которые входят эксперты. Именно они анализируют степень ущерба и принимают решение, предоставлять компенсацию или нет.
9. 9. Всероссийский союз страховщиков разрабатывает стандарты и процедуру страхования имущества. Они защищают интересы жильцов и дают всю необходимую информацию, на основании которой граждане делают выбор: либо заключают договор страхования недвижимости, либо используют право отказа.
10. 10. В качестве объекта страхования могут выступать повреждение имущества, гражданская ответственность перед соседями.

На заметку! Жилье, которое сдавалось в пользование до 1955 года или официально было причислено к аварийному, не может являться объектом страхования.

Страховка включает в себя:

• риск ущерба из-за стихийных бедствий;
• катаклизмы бытового характера, например, пожар, затопление и другие.

• ущерб, причиненный по вине квартиранта. Например, если была выполнена некачественная сборка стиральной машины, приведшая к затоплению. Это и случаи происшествий,  причиненные в состоянии наркотической или алкогольной интоксикации. К тому же ущерб самого арендатора  также находится под управлением жилищных организаций;
• несогласованную квартирную перепланировку, которая повлекла за собой бытовой катаклизм;
• хранение предметов и веществ, приводящих к возгоранию;
• прочие случаи, устанавливаемые страховой компанией.

Ежемесячный добровольный страховой взнос за квартиру составляет приблизительно 150 рублей. Выплата зависит от субъекта, возможных рисков, жилищной площади и прочих особенностей.

На заметку! Сумма страхового взноса рассчитывается исходя из общей квадратуры: один квадратный метр стоит 1,5 рубля. Это значит, что при площади  50м2, ежемесячная оплата составит 75 р.

Страховка за жилищно-коммунальное хозяйство действует только в том случае, если вовремя оплачивать платежные документы.

1. 1. Организация, занимающаяся страхованием, должна быть извещена в письменной форме. Но в платежках этих данных нет, поэтому необходимо уточнить у УК.
2. 2. Заявление следует составить и отправить в течение трех суток с момента возникновения страхового события.
3. 3. Далее необходимо дождаться решения и положенных денежных средств.

Внимание! Услуги страховщика должны быть исполнены в полном объеме (то есть, оплачены) до момента страхового случая. Если они оплачиваются после, страховщик не выплатит деньги, то есть без оплаты – нет страховки. Если случай наступает, а страховка не оплачена – все риски не на страховой компании.

Размер страховых выплат определяется договором. Они также могут повышаться в зависимости от многих особенностей.

Внесение платы не является обязательным платежом, что дает возможность выбрать из нескольких вариантов подходящий:

• оплачивать суммы, указанные в квитанциях, на постоянной основе, а в случае страхового события получить выплату;
• игнорировать графу, уменьшая тем самым общий счет по платежке;
• без чьей-либо помощи найти страховую компанию и заключить с ней соглашение на выгодных условиях.

Внимание! Пункт не обязателен до момента, пока закон не предусматривает иное.

При полной оплате нескольких квитанций (например, владелец не заметил новую строку), рекомендовано направиться к страховому агенту с целью расторжения договора и возврата денег. Следующим шагом будет обращение в управляющую компанию, чтобы написать отказ от участия в программе.

Некоторые организации могут пойти навстречу жильцу и исключить в дальнейшем такую строчку из квитанции. Это означает, что добровольное страхование – необязательный вид платежа. Поэтому все граждане могут обращаться в УК, чтобы удалить эту графу из платежки. Но сначала стоит взвесить все плюсы и минусы участия в программе.

Страховка в платежках ЖКХ: условия и обязательна ли она?

Закон, предусматривающий страхование жилой площади собственника от чрезвычайных ситуаций, обретет законную силу 4 августа 2019 года.

ok.ru

В конечном итоге насколько подскочит платеж за «коммуналку«? Есть ли шанс отказаться от страховых выплат? Если вообще отказаться оплачивать страховку, государство откажет от предоставления жилой площади в случае ЧС или нет? На все эти вопросы ответят эксперты «АиФ«.

Страховка при оплате ЖКХ — обязательна?

Государство не будет обязывать граждан страховать свое жилье. Все останется на добровольных началах. По-прежнему государство будет выступать гарантом предоставления новой жилплощади в собственность тем гражданам, которые утратили его из-за ЧС.

Но зато местные власти будут обязаны продвигать программу страхования среди своих избирателей. Уже готовы законодательные поправки, которые обретут силу 4 августа 2019 г. Затем одним из критериев оценки эффективности работы губернаторов будет показатель подключения граждан к жилищным страховым программам.

Одним словом власти на местах должны каким-то образом заинтересовать граждан своего региона, чтобы последние активно подключались к программе. Далее в статье поговорим о том, что дает страховка ЖКХ.

Страховка в квитанции ЖКХ: что это такое и от чего можно застраховать свое жилье

Каждому региону дается право самостоятельно определять страховые риски, — пояснил Александр Цыганов, руководящий департаментом страхования и социальной сферы Финансового университета при Правительстве РФ, — необходимо обратить внимание на часто встречающиеся стихийные бедствия в регионе, такие как наводнения, ураганы, пожары, землетрясения.

nastroenie.tv

Затем рассмотреть целесообразность включения в страховой лист теракты, техногенные катастрофы, взрывы бытового газа, затопление из-за канализационных прорывов, локальные пожары в пределах одной квартиры. Людей может заинтересовать такое комплексное страхование и они постепенно будут подключаться.

Какова будет стоимость страховки ЖКХ за 1 м2?

Все будет зависеть от набора рисков и стоимости самого жилья. По словам Андрея Знаменского, директора департамента ВСС:

Каждый регион будет устанавливать свои тарифы. В среднем по стране стоимость страхования будет находиться в пределах 3 руб./за 1 м2 площади в месяц. Владельцу квартиры площадью 50 м2 ее защита от большинства вышеописанных рисков обойдется в 150 руб./мес.

По теоретическим расчетам самый дорогой по стоимости полис будет в районах Дальнего Востока и Забайкалья, на Северном Кавказе, где велика вероятность природных катаклизмов. На практике же будет происходить постепенное выравнивание тарифов, благодаря технологиям, используемым страховщиками, — считает Цыганов.

Страховая программа уже работает в Краснодаре и Москве. Статья об оплате за страховку включается в квитанцию по оплате услуг ЖКХ и обходится в 1.87 руб./за 1 м2.

В тех районах, где невелика опасность разрушения домов под натиском стихии, вполне может быть установлена точно такая же сумма оплаты за страховку.

Страховая программа уже работает в Краснодаре и Москве. Статья об оплате за страховку включается в квитанцию по оплате услуг ЖКУ и обходится в 1.87 руб./за 1м2.

Как будет проходить заключение договора?

Это добровольная страховка в квитанции ЖКХ. Посещать страховую компанию для этого не нужно. От вас потребуется в квитанции о расходах поставить галочку напротив статьи о страховых вычетах и оплатить указанную сумму.

Договор заключается в автоматическом режиме с того месяца, который следует за датой оплаты. Такая обновленная платежная система начнет действовать с 2020 г.

в тех регионах, которые первыми подключатся к программе страхования от ЧС.

Какую сумму выплатят в случае ущерба от ЧС?

В действительности все решают масштабы ущерба. За полностью уничтоженное жилище выплатят от 300 тыс. руб. до 500 тыс. руб. Для расчета конкретной суммы нужно умножить среднюю стоимость 1 м2 жилья в данном населенном пункте на утраченную площадь.

русский-юрист.рф

Эта сумма покроет около 20% стоимости нового жилья среднестатистического класса. Остальные 80% даст государство. Затем пострадавшим нужно будет выбрать: получить муниципальную квартиру или взять деньгами, чтобы прибавить к ним страховку и свои сбережения для покупки недвижимости в любом месте и в любое время.

Чуть раньше такого выбора не давали: на полученный жилищный сертификат жертвы ЧС должны были в течение 1 года приобрести жилую площадь в том регионе, который обозначен в сертификате.

Новая схема поможет расширить возможности выбора нового дома или квартиры, — сказал Цыганов. — Выплаченная сумма пострадавшим может доходить до 1.5-2.5 тыс. руб. На эти деньги можно будет приобрести 1-2 комнатную квартиру в регионах.

Можно ли рассчитывать на полную компенсацию?

Не тешьте себя иллюзиями, этого не будет. Все выплаты (госпомощь + страховка) рассчитаны на восстановление жилья на среднем уровне. Дорогая отделка в престижном районе потребует немалых дополнительных вложений.

newsdelo.com

Для получения полной компенсации следует прибегнуть к заключению дополнительного страхового договора, в соответствии с которым жилье будет оценено индивидуально, — поясняет Цыганов. — тариф такого полиса составит до 1% стоимости отделки жилой площади.

Как в Подмосковье получить кешбэк за оплату ЖКУ

В Московской области с 1 мая стартует программа лояльности по оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) «Коммунальный бонус». За онлайн-оплату единого платежного документа (ЕПД) жители региона смогут получить купон на скидку от 5 до 50% на различные товары и услуги. Как получить кешбэк, читайте на mosreg.ru.

• Как работает программа «Коммунальный бонус» в Подмосковье>>
• Что такое «Коммунальный бонус»

Вебинар

Источник: Комитет лесного хозяйства Московской области

«Коммунальный бонус» – это программа лояльности, с помощью которой онлайн-плательщики по счетам за ЖКУ смогут получать бонусы в виде скидок, купонов и промокодов на различные товары и услуги. Ее разработало Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области по поручению губернатора региона Андрея Воробьева.

Программа, администратором которой является единый региональный расчетный центр МосОблЕИРЦ, заработает уже 1 мая.

К началу мая в личном кабинете «МосОблЕИРЦ Онлайн» будут сформированы платежные документы с начислениями за апрель. «Коммунальный бонус» будет доступен после оплаты этих квитанций и при отсутствии задолженностей.

«Уже сейчас в личном кабинете МосОблЕИРЦ зарегистрировано более 1,5 миллиона пользователей, это почти половина всех плательщиков коммунальных услуг.

Уверен, что число зарегистрированных пользователей существенно вырастет после того, как жители о ней узнают, так как «Коммунальный бонус» имеет значительный потенциал», – сообщил зампредседателя Правительства Московской области Евгений Хромушин.

1. Оплата через онлайн-ресурсы позволяет не только получать выгоду в виде скидок и бонусов, но и платить за коммуналку без комиссии – благодаря этому можно сэкономить от тысячи рублей в год.
2. Как жителям Подмосковья получить рассрочку на оплату отопления>>
3. Кто может стать участником программы

Источник: РИАМО, Николай Корешков

Участником программы «Коммунальный бонус» может стать каждый житель Московской области, который своевременно полностью оплачивает коммунальные счета МосОблЕИРЦ онлайн без комиссии. Срок оплаты указан в квитанции над таблицей с расчетами.

• Для того чтобы получать кешбэк в виде купонов на скидку, клиент также должен не иметь задолженностей за жилищно-коммунальные услуги за прошлые периоды.
• Как жителям Подмосковья оплатить коммунальные услуги через интернет>>
• Как оплачивать счета онлайн

Денежный перевод

Источник: Главное управление региональной безопасности Московской области

Произвести онлайн-платеж можно в личном кабинете или через кнопку моментальной оплаты на главной странице сайта «МосОблЕИРЦ», а также в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» (приложение доступно для скачивания в App Store и Play Market).

Для этого нужно войти в личный кабинет. Если его еще нет, то необходимо зарегистрироваться.

Для регистрации в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» необходимо заранее подготовить любую квитанцию МосОблЕИРЦ за последние три месяца, мобильный телефон и адрес электронной почты.

Далее необходимо поэтапно заполнить все поля: номер мобильного телефона, номер лицевого счета, период и сумму к оплате, указанную в платежном документе. После регистрации клиент сможет добавить дополнительный лицевой счет.

1. В личном кабинете на сайте и в приложении можно поставить напоминание, чтобы не пропустить сроки оплаты и не получить пени.
2. В клубах «Активное долголетие», а также в любом расчетном центре, в МФЦ клиенту смогут помочь разобраться с новой программой лояльности.
3. Если же житель не является плательщиком МосОблЕИРЦ, для участия в программе ему необходимо обратиться в свою управляющую организацию для перехода его многоквартирного дома на обслуживание в МосОблЕИРЦ.
4. Как в Подмосковье контролировать взносы на капремонт>>
5. Как получить купон на скидку

Деньги

Источник: ©, пресс-служба Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области

После оплаты счета клиенты автоматически будут перенаправлены на промостраницу со списком партнеров программы. Там необходимо выбрать понравившееся предложение, указать Ф.И.О., лицевой счет, электронную почту и номер телефона.

После этого сформируется купон, который можно сохранить в формате pdf или получить на указанную электронною почту.

В программе «Коммунальный бонус» собраны десятки выгодных предложений.

Кешбэк доступен в следующих категориях: «Красота и здоровье», «Дом и сад», «Развлечения», «Кафе», «Онлайн-гипермаркеты», «Спортивные товары», «Продукты питания», «Техника» и «Онлайн-образование».

Среди партнеров программы – METRO Cash&Carry, Burger King, AliExpress, iHerb и другие. Число участников со временем будет увеличиваться.

Жилищно-коммунальные услуги Подмосковья: как расшифровать платежку>>

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

Г. Алексеев Автор статьи

Оглавление:

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках.

Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю.

Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?

Почему так происходит?

Причины отсутствия платежек самые разные. Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца. Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату.

Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца.

И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).

Как быть дальше?

Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные.

Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Интернет

После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:

• известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
• электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
• «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
• ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Так что и узнать точную сумму для оплаты не проблема, даже если вы далеко от домашнего стационарного компьютера, но у вас есть под рукой смартфон или планшетный компьютер.

Если нужно распечатать

Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.

Здесь вам придется ввести данные:

• код плательщика;
• вид бумаги (долговая, обычная);
• срок оплаты.

В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.

Частые вопросы

По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?

Обратитесь для начала в офис обслуживающей дом организации. Там вам предоставят верную форму в печатном виде. Квитанции за коммунальные услуги должны соответствовать установленному стандарту (Приказ Министерства строительства и жилищно — коммунального хозяйства №924). Если это оказалось бесполезным, обращайтесь в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие компании.

Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?

Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек.

Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета.

Система даст точный ответ.

Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?

В вопросе с оплатой отопления нужно отталкиваться от вопроса: как в вашем регионе принято, какие действуют для этого нормы?

• дозированно в течение года;
• за весь отопительный период.

Видимо, у вас как раз второй вариант. Значит, как и полагалось, рассчитали сумму по среднемесячному показателю года, а в начале следующего произвели перерасчет уже по счетчикам. Управляющая компания права, квитанция за отопление вам пришла не по ошибке, а вовремя.

Из квитанций ЖКХ убрали страхование

Стоимость страховки в разных регионах страны не отличалась друг от друга. Плательщикам предлагалось два варианта защиты: основной и альтернативный.

В Москве в 2020 г. первый вариант покрытия стоил 23 руб. 52 коп. за каждый квадратный метр площади жилья. Например, за страхование 60-метровой квартиры пришлось бы платить 1400 руб. в год.

При этом страховая сумма, в пределах которой могла быть осуществлена выплата по страховому событию, составила бы 2,6 млн руб., то есть 44 тыс. руб. за м2.

Второй вариант стоил 39 руб. 48 коп. за единицу площади застрахованной квартиры. Цена защиты стандартной двушки составила бы 2400 руб. Страховая сумма по альтернативной программе в 2020 г. была равна 66 тыс. руб. за м2.

Несомненным плюсом предложений являлось отсутствие страховых франшиз. Можно было заявлять страховые события с маленьким размером убытка. Какие ограничения несут в себе франшизы, написано в статье на тему «Ограничения в коробочном страховании».

Стоит отметить удобство оформления и оплаты такой страховки. Клиент сам решал, хочет ли он оплачивать защиту ежемесячно, или только в определённые периоды, например, на время отпуска или командировки.

Для этого не следовало производить дополнительные манипуляции. В случае отказа от страхования плательщик вычитал из суммы платежа стоимость страхования квартиры.

Оптимальное покрытие без лишних рисков делало защиту доступной для всех желающих.

Данная программа помогла привить культуру страхования многим плательщикам услуг ЖКХ. После её отмены большая часть страхователей начали искать альтернативу среди предложений российских страховщиков.

Можно ли сегодня найти недорогой и качественный продукт защиты квартир стоимостью от 1,5 до 2 тыс. руб.? Можно, причём у каждого страховщика есть большое количество достойных вариантов. За такую стоимость продают страховые «коробки».

В них может быть предусмотрена защита движимого имущества (мебели, техники и так далее). Клиенты имеют возможность выбирать объекты страхования. Например, убрать из покрытия защиту конструктивных элементов квартиры, а гражданскую ответственность перед соседями — включить.

Что из себя представляет страхование гражданской ответственности можно прочитать в статье «Страхование гражданской ответственности».

Из всего перечня страховых событий чаще всего в квартирах происходят заливы. Из-за них не страдают конструктивные элементы, но ответственность перед соседями может возникнуть.

Поэтому страхователи квартир запрашивают защиту движимого имущества, отделки, инженерного оборудования и гражданской ответственности.

Возможность выбора объектов страхования присутствует в различных коробочных страховых конструкторах, которые встречаются в продуктовой линейке у большинства страховщиков.

Что касается вариантов покупки защиты, наиболее экономичным по времени будет оформление страховки квартиры онлайн на сайте страховой компании или её посредника. Оплатить полисы можно дистанционно. Договор защиты будет отправлен страховщиком на адрес электронной почты страхователя.

__

Москвичи сообщили о массовом получении квитанций с долгами из прошлого| Новости общества

Жительница Тверского района Ольга Шитикова сообщила о получении извещения о долге за коммунальные услуги за июль 2019 года. При этом, как пояснила москвичка, все квитанции якобы соответствуют оплатам по платежным банковском поручениям, которые она сохранила

«Весь дом получил вчера разом получил ДОЛГОВЫЕ КВИТАНЦИИ, — пишет Ольга Шитикова в Facebook. — Кто-нибудь объяснит?»

В х к посту пользователи соцсети сообщили, что подобные квитанции также получили жители ряда домов, причем, по их словам, никакой задолженности не имеется.

Директор АНО «Организация народного контроля» Наталья Чернышева пояснила, что считает правильным сохранение всех оплаченных квитанций по ЖКХ на случай подобного разбирательства, чтобы можно было доказать свою правоту. Эксперт порекомендовала москвичам как минимум раз в год брать квитанцию в МФЦ, что все счета по ЖКХ оплачены и долг отсутствует.

«Из опубликованной «долговой квитанции» можно заключить, что там указан период задолженности июль 2019 года. По аналогичному случаю разбиралась жительница другого дома, и в МФЦ ей объяснили, что это якобы долг, сформировавшийся не за июль 2019, а к июлю 2019 за предыдущие периоды, причем в ее случае в 2016 году, — рассказала Наталья Чернышева «Московской газете».

— Это означает, что уже прошел трехлетний срок давности, и такие сроки управляющая компания может давать исключительно в надежде на то, что жителям будет лень разбираться, и они просто оплатят. Вполне возможно, что таким способом управляющая компания пытается раскидать на жильцов долги их умерших соседей или злостных неплательщиков, что совершенно недопустимо».

По словам эксперта, не следует оплачивать подобные квитанции без разбирательства, а необходимо составить письма в управляющую компанию, Мосжилинспекцию, районную управу, мэрию и прокуратуру о сложившейся ситуации.

«Лучше составить не одно письмо с подписями всех жителей, а много одинаковых писем от владельцев квартир, получивших подобные квитанции.

В таком случае это будет считаться массовым обращением и будет рассматриваться быстрее и тщательнее, поскольку важно именно количество обращений по данному конкретному вопросу.

Ведь не может быть, чтобы у всех жителей массово образовался долг несмотря на то, что подавляющее большинство из них платило исправно, — говорит Наталья Чернышева.

— В письмах в соответствующие инстанции необходимо указать, что задолженности за указанный период не имеется, и попросить разъяснить, по какой причине были разосланы эти «долговые квитанции». Если это самодеятельность УК в надежде просто получить дополнительные деньги с жителей, то вышестоящие организации укажут ей, что подобные «перерасчеты» делать нельзя».

Глава муниципального округа «Тверской» Яков Якубович в беседе с корреспондентом издания рассказал, что связался с представителем районного Многофункционального центра. По его словам, как пояснили в учреждении, обычно долговой документ формируется при наличии долга более 1000 рублей.

Однако в течение 3 месяцев — в период режима самоизоляции — долговые документы не формировались, и возник дефицит оборотного капитала у управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций.

В этой связи, в Едином расчетном центре (ЕРЦ) было принято решение о формировании долговых документов независимо от суммы начисленных платежей.

«С одной стороны, это экономически обоснованное решение, которое направлено на ликвидацию кассовых разрывов.

С другой, возникает негатив, потому что население не понимает, что происходит: почему люди раньше не получали долговые документы, а тут получили, причем на совершенно разные суммы, — говорит Яков Якубович.

— Конкретно по опубликованному платежному документу представитель МФЦ сообщил, что по оплате услуг какой-то месяц был пропущен. Поэтому возникла задолженность по нескольким услугам. Однако затем была переплата. Единственный способ прояснить ситуацию — пойти в МФЦ и разбираться».

По мнению политика, во избежание подобных ситуаций ЕРЦ необходимо проводить информационную кампанию.

Срок оплаты коммунальных услуг

Оплата коммунальных услуг – обязанность каждого гражданина РФ, у которого в собственности находится какое-либо жилое помещение.

Однако, несмотря на обыденность этого явления, не все жильцы понимают, какого числа к ним приходят квитанции со счетами за коммунальные услуги, и каким образом они должны оплачиваться.

Давайте разберемся, на каких основаниях регулируется срок оплаты коммунальных услуг, а также какое наказание грозит за их несоблюдение.

Нормативная и правовая база по квартплате

Нормативно-правовая база, регулирующая процесс оплаты услуг ЖКХ, основывается на следующих документах:

1. Статья 153 Жилищного кодекса РФ. Согласно данному документу, платить за услуги ЖКХ обязаны владельцы: жилых помещений, съемщики социальных квартир, родные владельца жилого помещения, если он по какой-либо причине не может выполнять возложенные на него государством обязательства. К этой группе также относят съемщиков квартир, проживающих в помещении согласно договору об аренде.
2. Постановление правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
3. Федеральный закон № 35-ФЗ «Об электроэнергетике».
4. Федеральный закон № 416-ФЗ «О водоотведении и водоснабжении».
5. Федеральный закон № 109-ФЗ «О теплоснабжении».

Обратите внимание! Обязанность по обязательной уплате коммунальных услуг не зависит от способа приобретения квартиры в собственность.

Когда и где можно оплатить коммунальные услуги

Главной сложностью для многих домовладельцев является незнание сроков оплаты коммунальных услуг; граждане, которые осведомлены о том, до какого числа включительно идет прием денежных средств, обычно не имеют с ЖКХ никаких проблем. Современные технологии позволяют переводить деньги быстро и любым удобным для вас способом, что облегчает повседневную рутину.

До какого числа

Сроки оплаты ЖКХ четко определены на законодательном уровне и прописаны в статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно этому документу, перевод денег в счет погашения задолженности по ЖКХ должен быть осуществлен не позднее 10 числа каждого месяца, предшествующего месяцу оплаты.

Таким образом, если от вас требуется погасить задолженность по коммунальным услугам за сентябрь, крайней датой является 10 октября.

Учитывайте, что сроки оплаты могут быть смещены в большую или в меньшую сторону в случае персональной договоренности с управляющей компанией, обслуживающей ваше жилище.

Штрафы за неуплату

В случае, когда деньги внесены позже обговоренного в договоре срока, владельцам начинается начисляться штраф, который рассчитывается по следующему алгоритму:

• подсчитывается количество просроченных дней;
• полученная цифра умножается на 1/300 от ставки рефинансирования, определяемой Центральным Банком РФ;
• это правило действует для первых 60 дней просрочки. При превышении данного лимита коэффициент увеличивается и составляет уже 1/130 от ставки рефинансирования.

Если владелец квартиры не платит по задолженности более 90 дней, управляющая компания вправе отключить подачу услуг к данному жилищу.

При возникновении случая, когда владелец самовольно подключается к коммунальной системе, от которой он отключен за неуплату, ему начисляется штраф в размере от 10 до 15 тысяч рублей.

Дела о злостных неплательщиках передаются в суд, после чего долги изымаются при помощи судебных приставов.

Способы внесения средств

Существует три способа внесения денег в счет оплаты задолженности по коммунальным платежам. К ним относятся:

• оплата квитанции в кассе ближайшего банка;
• посещение офиса коммунальных услуг;
• электронные переводы через всемирную сеть.

Каждый способ имеет свои достоинства и недостатки, о которых стоит поговорить отдельно.

Касса банка

Понятный для любого обывателя способ. Контакт с коммунальными службами поддерживают практически все банки, ускоряя и облегчая тем самым перевод. От вас потребуется только:

• прийти в кассу банка;
• иметь на руках квитанцию об оплате;
• иметь на руках деньги, необходимые для расчета по задолженности.

К плюсам этого метода относят:

• простоту применения;
• скорость осуществления денежного перевода.

Минусы:

• банки взимают за свои услуги небольшую денежную комиссию, и оплачивать ее придется именно вам;
• придется подстраиваться под рабочий график банка;
• велика вероятность попасть в очередь.

Офис коммунальных услуг

Заплатить требую по квитанции сумму можно и в офисе управляющей компании, занимающейся обслуживанием вашего жилища. Данный способ такой же удобный, как и оплата через кассу банка, но имеет свои плюсы с минусами. Плюсы:

• не придется платить процент за денежный перевод;
• при возникновении вопросов об оплате коммунальных услуг можно проконсультироваться с сотрудниками управляющей компании, не отходя от кассы.

Минусы:

• офисы зачастую располагаются в труднодоступном месте, и добираться до них – сплошное мучение;
• необходимо учитывать график работы конторы.

Через интернет

Если вы не боитесь технологий и знаете, как выйти в интернет при помощи компьютера или мобильного телефона, – это лучший выбор для вас. Сегодня практически каждый банк имеет свой собственный сайт и мобильное приложение, зайдя на которые можно с легкостью осуществить любой платеж. Такой же функцией оснащены все электронные кошельки.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуги, могут оплатить услуги, предоставляемые им управляющей компанией счета через Личный кабинет. Для этого потребуется только банковская карта. Наличие квитанции не обязательно, так как сумму, необходимую к оплате, можно рассчитать по номеру лицевого счета, указав необходимый промежуток времени.

Обратите внимание! При переводе денежных средств через интернет транзакция может затянуться на 2-3 дня. Поэтому не стоит рисковать, осуществляя оплату в последний день.

Сколько времени хранить квитанцию

Квитанции стоит хранить не дольше 3 лет с момента получения, так как по истечении указанного периода времени заканчивается срок исковой давности.

В этот промежуток времени гражданин имеет право обратиться в суд с целью организации перерасчета квартплаты или взыскания задолженности.

В случае отсутствия квитанций за указанный период предъявить в суде в качестве доказательств будет нечего.

Заключение

Оплата услуг ЖКХ – мероприятие, которое не стоит пропускать. Управляющие компании все равно получат свои деньги через суд, а вам придется выплачивать штрафы.

Лучше делать все заблаговременно и в полном объеме, благо способов оплаты предостаточно. Некоторые граждане спрашивают: «Скоро введут ЕПД, до какого числа оплачивать?».

Ответ на этот вопрос пока не известен, так как рассмотрение законопроекта начнется только осенью.