Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?

Согласно жилищному законодательству, потребители жилищно-коммунальных услуг обязаны вносить за них плату на основании выставленных исполнителем платёжных документов. ВС РФ поставил точку в вопросе, может ли собственник не платить за содержание общего имущества, если не получает квитанции, а УО – начислять на долг пени.

Собственник имеет право обратиться в УО для получения платёжных документов

Одна из управляющих организаций Хабаровска обратилась с иском к муниципалитету в суд. УО требовала взыскать с одного из департаментов городской администрации свыше 510 тыс.руб. долга за жилищные услуги и 75,6 тыс. руб. пени, поскольку администрация является собственником нежилого помещения в многоквартирном доме и не оплачивает ЖУ.

Муниципалитет возражал против претензий управляющей организации. Представители администрации города указали, что в договоре, заключённом с УО, значится, что оплата ЖКУ производится на основании счетов-фактур, которые подтверждают факт оказания услуг. Но счета муниципалитет не получал.

Управляющая организация в суде настаивала на том, что не выставление счетов не освобождает собственников помещений в доме от обязанности нести расходы на содержание общего имущества. Жители МКД имеют возможность самостоятельно получить платёжные документы в УО.

Также истец указал на то, что администрации была направлена досудебная претензия, к которой УО приложила квитанции и подробную информацию о расчётах за период неоплаты услуг муниципалитетом.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?Собственники нежилых помещений и плата за содержание ОИ в МКД

Собственник помещения в МКД обязан нести расходы по содержанию общего имущества

Суд первой инстанции внимательно рассмотрел условия договора, заключённого между истцом и ответчиком, а также требования ЖК РФ к содержанию общего имущества в доме.

  1. Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению (ст. 249 ГК РФ, ч.ч. 1, 2 ст. 39, ч. 1 ст. 158 ЖК РФ).
  2. Собственник помещения в многоквартирном доме обязан участвовать в расходах на содержание общего имущества путём внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (ч. 1 ст. 158 ЖК РФ).

Поскольку муниципалитет является собственником нежилого помещения в МКД, то он обязан вносить плату за жилищные услуги, которые оказывает организация по договору управления с собственниками в указанном доме. Расчёт долга в 510 тыс. рублей, который был сделан управляющей организацией, суд проверил и признал правильным, обязав администрацию оплатить задолженность.

При этом судья подробно рассмотрел вопрос правомерности начисления на долг пени в отсутствие платёжных документов, направленных собственнику. Согласно договору управления, УО была обязана выставлять счета на оплату своих услуг в адрес всех собственников, но не делала этого.

Поскольку должник не обязан платить процент за время просрочки выполнения своих обязанностей кредитора, то УО имела право взыскивать пени только через 10 дней с момента направления в адрес муниципалитета досудебной претензии и расчётов платы за жилищные услуги в спорном периоде (ч. 3 ст. 406 ГК РФ). Сумма пени, которую муниципалитет должен был заплатить в адрес УО, составила 3,8 тыс.руб. вместо 75 тыс.руб.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?С кого управляющим компаниям взыскивать долги за коммуналку

Собственник имеет возможность самостоятельно рассчитать плату за жилищные услуги

Муниципалитет обратился в суд с апелляционной жалобой. Представители администрации обращали внимание суда на то, что их, как собственников помещения, не ознакомили с протоколом ОСС, на котором был установлен размер платы за содержание имущества. При этом счета на оплату услуг УО в адрес муниципалитета не направляла.

Суд отклонил довод собственника помещения о том, что в отсутствие счетов администрация не могла внести плату за услуги УО. Обязанность оплаты возникает из требований ЖК РФ и условий договора управления. Последним днём для внесения платы собственником за ЖКУ является 10 число месяца включительно (ст.ст. 190 – 192 ГК РФ).

Не выставление платёжных документов не освобождает собственника помещения в МКД от обязанности нести расходы по содержанию принадлежащего ему имущества и от ответственности за неисполнение данной обязанности. Плата за указанные услуги УО является фиксированной: определяется исходя из площади помещения и установленного размера платы за содержание 1 кв.м. помещения.

Поскольку муниципалитет знал о сроках внесения платежей, установленных договором управления, об утверждённом размере платы за содержание 1 кв.м.

площади помещения, он должен был самостоятельно рассчитать сумму платежа и вносить его ежемесячно.

Также у собственника была возможность обратиться непосредственно в УО для получения платёжных документов (определение ВС РФ от 13.07.2017 по делу № 34-3853/2016).

При этом ЖК РФ не требует, чтобы протоколы ОСС были направлены инициатором собрания в адрес каждого собственника в доме. А ответчик не был ограничен в праве ознакомиться с соответствующими документами, обратившись в управляющую компанию самостоятельно.

Решение суда первой инстанции было оставлено в силе, а жалоба городской администрации отклонена.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?8 способов воздействия управляющей организации на должников за ЖКУ

Отсутствие квитанций не освобождает собственника от обязанности платить за содержание ОИ МКД

Муниципалитет попытался оспорить данные выводы, подав кассационную жалобу в окружной арбитражный суд, а затем – в Верховный суд РФ. Однако и арбитражный суд, и ВС РФ подтвердили правильность выводов самого первого суда.

ВС РФ в определении по делу отметил:

  1. Муниципалитет, как собственник помещения в доме, обязан нести расходы по содержанию общего имущества в многоквартирном доме (ст.ст. 125, 210, 249, 290 ГК РФ, ст.ст. 36, 39, 154, 155, 158 ЖК РФ).
  2. Расчёт задолженности, произведённый УО на основании утверждённого протоколом ОСС размера платы пропорционально доле собственника в общем имуществе жилого дома, выполнен правильно, и суды правомерно взыскали её с муниципалитета.
  3. Обязанность собственника по внесению платежей, сроки их внесения прямо установлены законом. Отсутствие платёжных документов не освобождает его от обязанности нести расходы по содержанию принадлежащего ему имущества и от ответственности за неисполнение данной обязанности.
  4. Внесение собственником помещения платы за содержание общего имущества предусмотрена законом, в связи с чем он, действуя добросовестно, может самостоятельно рассчитать и осуществить соответствующие платежи или обратиться к истцу за соответствующими платёжными документами.

Поэтому ВС РФ отклонил кассационную жалобу городской администрации Хабаровска и оставил в силе решение суда первой инстанции о взыскании с муниципалитета всей суммы задолженности за услуги УО за спорный период.

Запомнить

Несмотря на то, что нормами ЖК РФ и ПП РФ № 354 предусмотрено, что плата за жилищно-коммунальные услуги вносится на основании платёжных документов, которые должен выставлять исполнитель услуг, собственник или наниматель помещений в многоквартирном доме может самостоятельно рассчитать плату и обязан своевременно её внести.

При этом плательщик может обратиться к исполнителю услуг и получить платёжные документы и иную информацию, в том числе протоколы общих собраний собственников помещений в доме.

Однако если УО не направляет собственнику квитанции на оплату, она не имеет права начислять пени на сумму долга. Суд рассматривает это как ненадлежащее исполнение обязанностей кредитора, просрочку именно со стороны управляющей организации и отклоняет требования о взыскании пени до момента, когда УО предоставила должнику информацию о долге и платёжные документы.

Генератор случайных долгов: Как получить деньги за «ошибочные» счета ЖКХ

31 марта 2021, 14:49 — Общественная служба новостей — ОСН

Жители Москвы возмущены странными долговыми квитанциями, которые им прислали в марте.

У кого-то всплыли старые долги, кто-то получил долговое оповещение за еще не истекший месяц. В МФЦ обратившимся объяснили случившееся сбоем, а кому-то старыми долгами, хотя срок давности по ним истек.

Общественная служба новостей выяснила, как получить компенсацию за подобные ошибки управляющих компаний (УК).

Несуществующие долги

Москвич Михаил Крутихин пожаловался в соцсетях на «розовые бумажки» − долговые начисления за пользование водоснабжением. Он отметил, что случаи эти не редкость. И зачастую вопрос решается обращением в МФЦ, но многие собственники покорно платят, не желая разбираться и нервничать.

«Пришла бумажка на 730 рублей с копейками. Пошли разбираться. В районном МФЦ толпы точно так же пострадавших, обуреваемых недоумением. Дождались своей очереди, прождали 10 минут, пока МФЦ-леди священнодействовала с компьютером.

Она распечатала квитанцию, обязывавшую нас уплатить не 730, а только 72 рубля. Это, говорит, ваша задолженность за октябрь 2013 года. А остальное, поясняет, “я ликвидировала”.

На мой вопрос о том, откуда вообще взялись те 730 рублей, она с трудом выдавила слово “ошибка”… Ох, граждане, не ошибка это была, а беспардонный грабеж», − возмущен пенсионер.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?ЖКХ для лоха: как не переплачивать

И действительно, срок давности по долгам ЖКХ истекает в течение 3 лет. Так что и сумма за 2013 год должна быть давно списана. Не говоря уже о том, что вряд ли УК могла на столько лет забыть долг, а потом вдруг вспомнить.

«Прислали странный долговой ЕПД за март 2021 года в марте 2021 года. Месяц расчетный еще не закончился даже. И как мне теперь оплатить текущий месяц? У меня платежка за март на 4000 и этот вот “долг” на 2000 рублей.

Причем это частичные доначисления по услугам. Все предыдущие месяцы оплачены и долгов нет (проверил на mos.ru с января 2017 года).

Что это творится? Заработал “генератор случайных долгов” жителям», − возмущен другой пострадавший Владимир.

Опыт судившихся

Еще одна москвичка пожаловалась, что с 1 января 2012 года ей неожиданно «доначислили» долги. Женщина обратилась в суд. Но на первое заседание представители ответчика − ГБУ «Жилищника» − не явились.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?Гильдия риэлторов раскритиковала массовые проверки квартир

Надо отметить, что судебные разбирательства с управляющими компаниями порой затягиваются на годы. Но вывести на чистую воду их сотрудников и заставить заплатить за «ошибки» вполне реально.

«Была сложная история с управляющей компанией. После ряда обращений написала заявление в порядке ч. 6 ст. 157 ЖК РФ и уведомила, что оплаты прекращаю. УК пошла в суд. За три года они мне насчитали около 150 тысяч. По итогу судебных заседаний подписали мировое соглашение.

Читайте также:  Более половины жилья в Крыму покупают жители других регионов России

Теперь не я, а мне УК осталась должна 20 тысяч рублей. Меня такой исход полностью удовлетворил. Если вы не согласны с начислениями, идите в УК и требуйте перерасчет. Подайте обращение и на своей копии зарегистрируйте.

Вполне может быть, что управляющая компания признает свою ошибку еще до суда», − поделилась опытом москвичка Алла Пронкина.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить? 2059059.ru

Как заставить УК заплатить за “ошибки”

За такие «ошибки» управляющей компании по законодательству россияне имеют право на компенсацию. Он равен 50% от суммы приписки.

Что делать, если УК присылает завышенные счета или находит несуществующие долги, Общественной службе новостей рассказал адвокат Виталий Ревзин.

Специалист отметил, что проблема с рассылкой квитанций управляющих компаний с завышенными счетами за коммунальные платежи не является новой. Решается такая проблема исключительно посредством взаимодействия с управляющей компанией.

«В первую очередь, нужно рассчитать стоимость тех или иных видов коммунальных услуг. При этом необходимо руководствоваться Правилами предоставления коммунальных услуг. Затем надо представить в УК письменное заявление с требованием проведения перерасчета.

Как только управляющая компания проведет перерасчет, она обязана вернуть разницу между уплаченными средствами и той суммой, которая получилась в результате перерасчета.

Кроме того, управляющая компания обязана выплатить собственнику жилья 50% от суммы неправильного расчета в качестве компенсации или, если угодно, своеобразного штрафа», − рассказал адвокат.

Надо быть готовым к тому, что управляющая компания не согласится с позицией собственника жилья и не признает ошибку. В такой ситуации прямая дорога в суд.

«Но самостоятельно отстоять свои законные интересы в данном случае очень сложно. Особенно если учесть относительно небольшую судебную практику по данным спорам. Поэтому лучше воспользоваться услугами квалифицированного юриста», − подытожил Виталий Ревзин.

Ранее специалисты предупредили об увеличении тарифов ЖКХ после введения с 1 марта 2021 года нового СанПиНа.

По новым нормам подъезды необходимо убирать ежедневно, а это скажется и на конечной сумме услуг, предоставляемых УК.

А юристы рассказали, за какие изменения в ванной россиян ожидает штрафы, включая установку душа и стиральной машины. Эксперты также пояснили, как можно сэкономить на услугах ЖКХ.

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

Г. Алексеев Автор статьи Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?

Оглавление:

В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию. Их и находят обычно в почтовых ящиках.

Но случается, что квитанция в силу разных причин не попадает к потребителю.

Что тогда делать? Многим приходит в голову «замечательная» идея — не платить, ведь квитанции же нет — чем не законный повод проигнорировать обязательства по договору потребления?

Почему так происходит?

Причины отсутствия платежек самые разные. Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца. Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату.

Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца.

И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия. Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК).

Как быть дальше?

Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить. Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры.

Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт. Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные.

Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Интернет

После того как выяснили номер лицевого счета, осталось узнать, сколько вам предстоит платить в этом месяце. Для этого достаточно иметь под рукой компьютер или гаджет, имеющий выход в Интернет. Нужные данные можно узнать на сайтах:

  • известных банков (например, Сбербанка). Войдите в рубрику оплаты услуг, выберите раздел «квартплата». По номеру счета система выдаст вам нужное значение;
  • электронных платежных систем, таких как Вебмани. Авторизуйтесь на сайте, войдите в свой кейс, выберите раздел оплаты коммунальных услуг. По номеру счета сервис в течение нескольких секунд предоставит вам искомую цифру;
  • «Госуслуги». С помощью портала вы сможете не только оперативно узнать, сколько от вас требуется в этом месяце за проживание, но и произвести оплату. Правда, это осуществимо, если вы зарегистрированы на портале и известна пара логин-пароль.
  • ЕИРЦ. Здесь тоже все зависит от того, есть ли у вас логин-пароль. Если нет, можно зарегистрироваться. Достаточно вбить координаты — и система выдаст вам искомое.

Так что и узнать точную сумму для оплаты не проблема, даже если вы далеко от домашнего стационарного компьютера, но у вас есть под рукой смартфон или планшетный компьютер.

Если нужно распечатать

Если вам требуется именно документ в платежном виде, опять поможет Интернет. Откройте сайт городских услуг. На начальной странице находится нужный вам раздел, который так и называется — «Квартира, ЖКУ». Перейдите туда. Выберите функцию получения и оплаты единого платежного документа.

Здесь вам придется ввести данные:

  • код плательщика;
  • вид бумаги (долговая, обычная);
  • срок оплаты.

В итоге вы получите точь-в-точь такую же квитанцию, которая не дошла по каким-то причинам до вашего почтового ящика. Можно ее распечатать или отправить себе на электронный адрес, а распечатать позже, дома или в интернет-кафе.

Если вы не получили платежного документа по ЖКХ за месяц — это не повод игнорировать свои обязанности перед поставщиком услуг. Отсутствие бумаги не относится к числу уважительных причин для неуплаты. Приложите совсем немного усилий и откройте страницу сайта. Это даже удобнее, потому как есть возможность заплатить онлайн.

Частые вопросы

По адресу в поселке не приходят квитанции за коммуналку. Только один раз пришел какой-то листок, написанный от руки с указанием суммы. Где взять корректную квитанцию?

Обратитесь для начала в офис обслуживающей дом организации. Там вам предоставят верную форму в печатном виде. Квитанции за коммунальные услуги должны соответствовать установленному стандарту (Приказ Министерства строительства и жилищно — коммунального хозяйства №924). Если это оказалось бесполезным, обращайтесь в Госжилинспекцию с жалобой на бездействие компании.

Где можно восстановить потерянные квитанции за квартиру и как узнать, сколько осталось заплатить?

Если потерялись платежные документы за квартиру, обратитесь в офис управляющей организации, там же узнайте ваш лицевой счет. Они же восстановят документы. Если вы знаете лицевой счет, можно обойтись и вообще без платежек.

Достаточно дойти до банкомата (во всех предусмотрена функция оплаты ЖКХ) либо до платежного терминала «Киви» или «Элекснет» и открыть соответствующую рубрику. Затем вбейте в поле последовательно все цифры номера лицевого счета.

Система даст точный ответ.

Вскоре после Нового года пришла квитанция за прошедший год. Написано, что за отопление, хотя ни по одному месяцу просрочек не было. Что делать?

В вопросе с оплатой отопления нужно отталкиваться от вопроса: как в вашем регионе принято, какие действуют для этого нормы?

  • дозированно в течение года;
  • за весь отопительный период.

Видимо, у вас как раз второй вариант. Значит, как и полагалось, рассчитали сумму по среднемесячному показателю года, а в начале следующего произвели перерасчет уже по счетчикам. Управляющая компания права, квитанция за отопление вам пришла не по ошибке, а вовремя.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?

Не принесли квитанцию за квартиру что делать

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?

Также нередки случаи банального завышения цен. Во-вторых, причиной ошибки могут быть технические сбои в системах, составляющих квитанции. И машины могут работать некорректно. Такие ошибки влияют на сумму, иногда даже в меньшую сторону, но, к сожалению, такое случается редко.

В третьих, никуда не деться и от человеческого фактора. Расчеты выполняют компьютерные программы под контролем операционистов. Последние могут что-нибудь напутать или отвлечься.

  • Такая невнимательность неизбежно ведет к ошибкам в квитанции.
  • Давайте разбираться и искать ответы вместе.
  • На что следует обратить внимание в поисках ошибки: Графа «Вид услуг».

Почему не приходит налог на квартиру и нужно ли платить без квитанции?

Ведь налоги в России могут быть разными. И далеко не всем приходят те или иные квитанции.

Налог на квартиру — это то же самое, что и имущественный сбор. Данные начисления приходят всем собственникам недвижимости.

Это ежегодный платеж, который придется в обязательном порядке оплачивать.Обычно налоги приходят за квартиры, комнаты, дачи, дома, постройки, доли в указанной недвижимости. Если в собственности нет ничего из ранее перечисленного списка, то задумываться, почему не приходит налог на квартиру, не нужно.

Это нормальное явление.Но вот в остальном платежки приходить должны.

Смогут ли с меня взыскать оплату за ЖКХ, если перестали присылать квитанции?

А ведь всю страну обманывают в расчётах!

Каждый из нас платит по максимальному тарифу за горячую воду и тепло, потому что из договора с поставщиками ресурсов граждани на исключили!

Одно (УК, ТСЖ) договаривается с другим юридическим лицом (ТЭЦ), поэтому тепло и воду нам сознательно впаривают по высшей стоимости* то есть как для предприятия! Для граждан (т.е. физических лиц) давно существует иная схе­ма расчёта цены на услуги, учитывающая температуру воздуха на улице, сколько тепла тратится на подогрев горячей воды и батарей. А с нас берут, будто круглый год -26°С!

Читайте также:  Тарифы ЖКХ в России выросли на 5% с начала года

Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги?

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа → Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно): Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Это быстро и бесплатно! Москва, Московская область Санкт-Петербург, Ленинградская область Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России) Для нормального существования человеку, помимо всего прочего, необходимо жилье. Неважно, будет ли это частный дом или квартира в многоэтажке.

Консультация юриста

УЗНАЙТЕ, КАК РЕШИТЬ ИМЕННО ВАШУ ПРОБЛЕМУ — ПОЗВОНИТЕ ПРЯМО СЕЙЧАС

Проживание в том или ином месте требует содержания дома или квартиры в жилом состоянии, соответствующем законодательно установленным техническим и санитарно-гигиеническим правилам.

Да и удобства в виде горячей или холодной воды, электричества и отопления в холодный период также являются необходимым фактором для нормального существования.

Не приходит налог на квартиру: что делать, если нет квитанции?

Пугаться не стоит, но и сидеть сложа руки — тоже. Если не оплатить налоги (даже если квитанции нет, имеется определенный срок уплаты налогов), у гражданина появится задолженность. Соответственно, долг ежедневно будет накапливаться и расти.

Проблемы с налоговыми органами обеспечены.Все это не слишком радует.

Рассылка квитанций должна происходить не позднее чем за месяц до последнего дня внесения платежа. Соответственно, приблизительно до начала ноября не стоит паниковать.

Является ли обязанностью ЖКХ предоставление квитанции на оплату услуг?

почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя); б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида , размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов; г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных

Когда приходят квитанции за квартиру, что в них входит и что будет, если не платить вовремя

В нее включаются следующие элементы:

  • Платежи за содержание жилья (общего имущества в многоквартирном доме). Сюда входят оплата коммунальных услуг, текущего ремонта многоквартирного дома.
  • Коммунальные . Они включают в себя оплату за холодной и горячей воды, электроэнергии, тепла, газа, твердого топлива для печей, отведение сточных вод, вывоз твердых отходов.
  • Оплата за найм (использование) жилья (для лиц, занимающих жилье по договору соц. найма).

Для квитанции утверждена только примерная форма, единого бланка этого документа нет.

Поэтому в разных регионах внешний вид платежек может различаться. Но все эти платежи так или иначе отражаются в квитанциях.

Следует знать, что при заполнении платежек часто используются сокращения (аббревиатуры), поэтому потребителям не всегда понятно, за что они платят.

К примеру, ХВС (холодное водоснабжение), ГВС (горячее водоснабжение), вывоз ТБО (твердых бытовых отходов).Потребители жилищно-коммунальных услуг должны их оплачивать.

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет. Не пропускать же теперь оплату.

153 ЖК). Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить.

Когда принесут квитанцию за квартиру. Что делать, если не пришла квитанция за коммунальные услуги? Способы оплаты коммунальных услуг

Если вы подписали часть своего дома, все еще живя в квартире, ваш арендатор считается жильцом.

Читайте так же:  Выписка из квартиры не проживающего гражданина

Обычно это не требует разрешения арендодателя. Мне нужен контракт на вторую руку? «Второй контракт» — это соглашение, которое устанавливает субаренду, комнату или квартиру на « жилья».

Как арендодатель, так и арендатор имеют право на письменное соглашение, определяющее условия аренды.

Контракт должен быть подписан обеими сторонами в качестве действительного. Всегда пишите договор с дублирующимися копиями — один для основного арендатора и один для вторичного арендатора. Каждый месяц приходят общие платежки за свет, газ, воду и остальные услуги.

В квартире бываем редко, обычно коммуналка маленькая, когда приходим туда, то можем что-то включить.

Не приходят квитанции за ЖКУ – должен ли я платить?

– В течение двух лет ТСЖ не выдает мне квитанции (единый платежный документ) на оплату ЖКУ. Я обращался в ТСЖ – ответа не получил. Обращался в госжилинспекцию. Ответ: «Этот вопрос к компетенции госжилинспекции не относится». Я оплачиваю ЖКУ через онлайн-банк, сумму определяю путем пересчета данных в квитанциях соседей на данные своей квартиры. Но 50% льготную скидку на стоимость ЖКУ от социальной службы я все же не получаю. Должен ли я в этом случае платить за ЖКУ?

Отвечает генеральный директор управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-сервис» Ксения Шанкина:

Согласно законодательству, факт неполучения квитанции не избавляет собственника от необходимости оплачивать коммунальные услуги.

В данном случае решением может стать официальное письмо в ТСЖ с обозначенным фактом отсутствия платежных документов за определенный период и просьбой о получении этих и последующих квитанций. Заказное письмо необходимо отправить с уведомлением отправителя о факте вручения адресату. Такое обращение будет считаться официальным.

Отмечу, что получить льготу на оплату коммунальных услуг можно только по месту прописки. Для оформления льготы необходимо обратиться в районный отдел жилищных субсидий, предъявив при этом паспорт, СНИЛС, выписку из домовой книги, копию лицевого счета и документ, подтверждающий льготу.

Отвечает вице-президент ГК АРИН, руководитель межрегиональной жилищной программы «Переезжаем в Петербург» Николай Лавров:

Я бы на Вашем месте просто перестал платить. Но откладывал бы деньги на отдельный счет, чтобы, когда они очнутся и подадут в суд, заплатить с этого счета.

Тогда можно было бы предъявить, что в связи с халатностью ТСЖ и непредоставлением квитанций Вы не можете воспользоваться Вашей льготой, что принесло Вам убытки.

Конечно, позиция чревата дополнительными расходами на пени и пошлину, гарантированно проигрышная, но суетиться будут они, а не Вы.

Если Вам это не подходит, пишите заявление в прокуратуру, что ТСЖ злостно пытается лишить Вас льготы путем непредоставления квитанций. Это заставит их шевелиться, и кто-то сильно забегает. А можете пойти в бухгалтерию и запросить акт сверки расчетов. Это будет самое простое и правильное. Если Вам в этом откажут, то требуйте отказ в письменном виде и с ним идите в прокуратуру и суд.

Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

По закону, Вам должны дать ответ в течение 30 дней. Трудно сказать, почему Вам не присылают квитанции. Чтобы избежать споров, рекомендую обратиться с этим вопросом в прокуратуру. Это надзорный орган, и ответ Вам уж точно дадут.

Отвечает руководитель отделения городской недвижимости «НДВ» Светлана Жукова:

Логично, что жилищно-коммунальные услуги не бесплатны, и платить каждый собственник за них должен. Другой вопрос – сколько, то есть необходимы методика расчета и обязанности производить эти расчеты, понимание, за кем они.

Если управляющей организацией выступает ТСЖ, то в его обязанности входит и расчет стоимости коммунальных услуг, и уведомление плательщиков о необходимости вносить оплату.

Если ТСЖ по каким-то причинам не выставляет счетов или по крайней мере на присылает их почтой, можно написать заявление с требованием вручать платежки лично в руки ежемесячно в определенный период при условии личной явки.

Отказать в таком методе получения квитанций на оплату ЖКУ управляющая организация не имеет права.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Если управляющая организация не присылает платежные документы, то можно ли не платить за ЖКУ?

Неоднозначные формулировки в жилищном законодательстве порождают многочисленные споры между собственниками квартир и управляющими организациями.

К числу самых спорных ситуаций относится такая: управляющая организация не прислала ежемесячную квитанцию за коммунальные услуги; собственник квартиры не оплатил коммунальные услуги, потому что не было квитанции; управляющая организация посчитала, что возник долг, и обратилась в суд. Что говорит закон о подобных ситуациях?

Обратимся к п. 67 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 . В этой норме сказано, что плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно «на основании платежных документов». Из этой формулировки собственники делают вывод: нет квитанции на ЖКХ — не надо платить. Это неверный вывод.

Да, управляющие организации часто забывают разослать квитанции (не всем собственникам, конечно).

Однако обязанность платить за коммунальные услуги, содержание имущества возникает не на основании платежных документов, а на основании оказанных услуг, выполненных работ.

Поэтому факт оказания услуг, выполнения работ является достаточным основанием для возникновения обязанности по оплате таких услуг, работ.

Важно помнить, что если не платить за коммунальные услуги, то у собственника возникает неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК ). Закон требует возвращать обогащение. Исключения установлены в ст.

1109 ГК , и в этой норме не упоминается случай, когда управляющая организация не разослала квитанцию (Решение Октябрьского районного суда Самары № 2—3588/2016 М-3112/2016 , Определение ВАС РФ от 09.07.

2013 №ВАС-8321/13) .

Что же тогда означает формулировка «на основании платежных документов»? Это означает, что если вам прислали квитанцию, то платить необходимо в том размере, какой указан в квитанции.

Почему это важно? Потому что управляющая организация имеет право «простить долг», то есть уменьшить плату за коммунальные услуги. Так часто организации и делают, предоставляя скидку к праздникам. Поэтому платить надо по квитанции.

Но если квитанция не пришла, то платить необходимо. Для этого придется самостоятельно посчитать объем оказанных услуг.

Платить управляющей организации надо, даже если она причинила собственнику вред

Часто управляющая организация халатно относится к своим обязанностям. Вовремя не убирает гололёд, что может привести к травме жильцов дома. Не следит за инженерными сетями, что может привести к аварийным ситуациям и порче имущества.

Читайте так же:  Как восстановить договор о приватизации квартиры

Собственники в подобных ситуациях отказываются платить за жилищно-коммунальные услуги. Рассуждают они так: раз услуги выполнялись ненадлежащим образом, значит и платить за них не надо. Конечно, управляющая организация такую логику никогда не признает, а значит пойдет в суд за взысканием долга. Что тут надо учитывать?

Если управляющая организация ненадлежащим образом оказывает услуги, то можно требовать перерасчет. Причем перерасчет может быть осуществлен вплоть до нулевой суммы платы. Собственники должны именно потребовать перерасчет, автоматически его делать не будут.

Право требовать перерасчет и право не платить — разные категории. Да, собственники могут потребовать пересчитать плату за жилищно-коммунальные услуги, но не могут без перерасчета отказаться от оплаты.

Вот почему суды считают, что платить долг за ЖКУ придется, даже если услуги организация оказала плохого качества (Решение Кузнецкого районного суда г.

Новокузнецка № 2—1201/2014 М-1208/2014 ).

Вывод: не потребовали перерасчета за некачественные услуги — должны платить за ЖКУ; не будете платить — управляющая организация обратиться в суд и выиграет. Поэтому, если обнаружили малейшее нарушение по содержанию дома, сразу пишите претензию.

Должны ли собственники нежилых помещений платить за содержание общего имущества?

Собственники нежилых помещений в доме (магазины, офисы, отели) часто стараются избежать оплаты за содержание общедомового имущества. Это может увеличить расходы собственников квартир, которым приходится платить не только за свои «метры», но еще и за площадь нежилых помещений. Насколько законны действия собственников магазинов и офисов?

Для того чтобы разобраться, надо обратиться к закону. В соответствии со ст. 36 ЖК собственникам помещений в доме принадлежит общедомовое имущество. В этой норме не делается деление на жилые и нежилые помещения, и говорится о помещениях в целом. Аналогично в ст. 39 ЖК РФ установлено, что собственники помещений несут бремя содержания общего имущества.

Оправдывая отказ от оплаты собственники нежилых помещений ссылаются на статьи 153 и 154 ЖК РФ .

В этих нормах установлена обязанность собственников жилых помещений платить как за коммунальные услуги, так и за содержание общего имущества.

Так как в этих статьях не говорится о нежилых помещения, собственники таких помещений делают вывод, что платить не должны.

[3]

Однако важно понимать, что указанные статьи, хоть они и регулируют обязанности собственников жилых помещений, не исключают обязанностей собственников помещений нежилых. Кроме уже указанных норм, надо сослаться еще на ст.

210 ГК РФ , которая возлагает бремя содержания имущества на его собственника. Поэтому ст.

154 ЖК , которая определяет бремя расходов собственников жилых помещений, по аналогии распространяется и на собственников магазинов, офисов и отелей.

Это находит подтверждение, например, в Письме Минрегиона РФ от 06.03.2009 № 6177-АД/14.

Срок оплаты коммунальных услуг

Оплата коммунальных услуг – обязанность каждого гражданина РФ, у которого в собственности находится какое-либо жилое помещение.

Однако, несмотря на обыденность этого явления, не все жильцы понимают, какого числа к ним приходят квитанции со счетами за коммунальные услуги, и каким образом они должны оплачиваться.

Давайте разберемся, на каких основаниях регулируется срок оплаты коммунальных услуг, а также какое наказание грозит за их несоблюдение.

Нормативная и правовая база по квартплате

Нормативно-правовая база, регулирующая процесс оплаты услуг ЖКХ, основывается на следующих документах:

  1. Статья 153 Жилищного кодекса РФ. Согласно данному документу, платить за услуги ЖКХ обязаны владельцы: жилых помещений, съемщики социальных квартир, родные владельца жилого помещения, если он по какой-либо причине не может выполнять возложенные на него государством обязательства. К этой группе также относят съемщиков квартир, проживающих в помещении согласно договору об аренде.
  2. Постановление правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах».
  3. Федеральный закон № 35-ФЗ «Об электроэнергетике».
  4. Федеральный закон № 416-ФЗ «О водоотведении и водоснабжении».
  5. Федеральный закон № 109-ФЗ «О теплоснабжении».

Обратите внимание! Обязанность по обязательной уплате коммунальных услуг не зависит от способа приобретения квартиры в собственность.

Когда и где можно оплатить коммунальные услуги

Главной сложностью для многих домовладельцев является незнание сроков оплаты коммунальных услуг; граждане, которые осведомлены о том, до какого числа включительно идет прием денежных средств, обычно не имеют с ЖКХ никаких проблем. Современные технологии позволяют переводить деньги быстро и любым удобным для вас способом, что облегчает повседневную рутину.

До какого числа

Сроки оплаты ЖКХ четко определены на законодательном уровне и прописаны в статье 155 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно этому документу, перевод денег в счет погашения задолженности по ЖКХ должен быть осуществлен не позднее 10 числа каждого месяца, предшествующего месяцу оплаты.

Таким образом, если от вас требуется погасить задолженность по коммунальным услугам за сентябрь, крайней датой является 10 октября.

Учитывайте, что сроки оплаты могут быть смещены в большую или в меньшую сторону в случае персональной договоренности с управляющей компанией, обслуживающей ваше жилище.

Штрафы за неуплату

В случае, когда деньги внесены позже обговоренного в договоре срока, владельцам начинается начисляться штраф, который рассчитывается по следующему алгоритму:

  • подсчитывается количество просроченных дней;
  • полученная цифра умножается на 1/300 от ставки рефинансирования, определяемой Центральным Банком РФ;
  • это правило действует для первых 60 дней просрочки. При превышении данного лимита коэффициент увеличивается и составляет уже 1/130 от ставки рефинансирования.

Если владелец квартиры не платит по задолженности более 90 дней, управляющая компания вправе отключить подачу услуг к данному жилищу.

При возникновении случая, когда владелец самовольно подключается к коммунальной системе, от которой он отключен за неуплату, ему начисляется штраф в размере от 10 до 15 тысяч рублей.

Дела о злостных неплательщиках передаются в суд, после чего долги изымаются при помощи судебных приставов.

Способы внесения средств

Существует три способа внесения денег в счет оплаты задолженности по коммунальным платежам. К ним относятся:

  • оплата квитанции в кассе ближайшего банка;
  • посещение офиса коммунальных услуг;
  • электронные переводы через всемирную сеть.

Каждый способ имеет свои достоинства и недостатки, о которых стоит поговорить отдельно.

Касса банка

Понятный для любого обывателя способ. Контакт с коммунальными службами поддерживают практически все банки, ускоряя и облегчая тем самым перевод. От вас потребуется только:

  • прийти в кассу банка;
  • иметь на руках квитанцию об оплате;
  • иметь на руках деньги, необходимые для расчета по задолженности.

К плюсам этого метода относят:

  • простоту применения;
  • скорость осуществления денежного перевода.

Минусы:

  • банки взимают за свои услуги небольшую денежную комиссию, и оплачивать ее придется именно вам;
  • придется подстраиваться под рабочий график банка;
  • велика вероятность попасть в очередь.

Офис коммунальных услуг

Заплатить требую по квитанции сумму можно и в офисе управляющей компании, занимающейся обслуживанием вашего жилища. Данный способ такой же удобный, как и оплата через кассу банка, но имеет свои плюсы с минусами. Плюсы:

  • не придется платить процент за денежный перевод;
  • при возникновении вопросов об оплате коммунальных услуг можно проконсультироваться с сотрудниками управляющей компании, не отходя от кассы.

Минусы:

  • офисы зачастую располагаются в труднодоступном месте, и добираться до них – сплошное мучение;
  • необходимо учитывать график работы конторы.

Через интернет

Если вы не боитесь технологий и знаете, как выйти в интернет при помощи компьютера или мобильного телефона, – это лучший выбор для вас. Сегодня практически каждый банк имеет свой собственный сайт и мобильное приложение, зайдя на которые можно с легкостью осуществить любой платеж. Такой же функцией оснащены все электронные кошельки.

Граждане, зарегистрированные на портале Госуслуги, могут оплатить услуги, предоставляемые им управляющей компанией счета через Личный кабинет. Для этого потребуется только банковская карта. Наличие квитанции не обязательно, так как сумму, необходимую к оплате, можно рассчитать по номеру лицевого счета, указав необходимый промежуток времени.

Обратите внимание! При переводе денежных средств через интернет транзакция может затянуться на 2-3 дня. Поэтому не стоит рисковать, осуществляя оплату в последний день.

Сколько времени хранить квитанцию

Квитанции стоит хранить не дольше 3 лет с момента получения, так как по истечении указанного периода времени заканчивается срок исковой давности.

В этот промежуток времени гражданин имеет право обратиться в суд с целью организации перерасчета квартплаты или взыскания задолженности.

В случае отсутствия квитанций за указанный период предъявить в суде в качестве доказательств будет нечего.

Заключение

Оплата услуг ЖКХ – мероприятие, которое не стоит пропускать. Управляющие компании все равно получат свои деньги через суд, а вам придется выплачивать штрафы.

Лучше делать все заблаговременно и в полном объеме, благо способов оплаты предостаточно. Некоторые граждане спрашивают: «Скоро введут ЕПД, до какого числа оплачивать?».

Ответ на этот вопрос пока не известен, так как рассмотрение законопроекта начнется только осенью.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *