О том, что в Орске есть ни один десяток домов, которые остались без УК, мы сообщали, и не раз. Вот и сейчас к нам в редакцию обратились жители дома №45 по проспекту Никельщиков, от которых управляшка отказалась ещё в августе 2020. Узнали орчане, что остались без УК, не сразу. Жители утверждают, что коммунальщики отказались от дома незаконно.
Ирина Булгакова, жительница дома №45 по проспекту Никельщиков Случилось так, что в нашем доме произошла авария в соседней муниципальной квартире, где никто не живёт и не прописан. Там потекла батарея и залила первый этаж — женщину. А через 2 недели протекла ещё одна труба на чердаке. Сначала залило муниципальную квартиру, а потом залило и соседнюю квартиру во второй раз. Получилось так, что пока они ремонтировали первую аварию в двухкомнатной квартире, заморозили нам систему отопления в доме. Пока её отогревали, ещё одна авария произошла — лопнула батарея. Вся коммуникация проржавела настолько, что нужно делать капитальный ремонт. 
фото прислано Ириной Булгаковой
Орчане рассказали, что организация, которая ранее обслуживала их дом и худо-бедно выполняла свои обязанности, теперь вовсе отказалась от них. Местные не отрицают, что в каждом доме, от которого отказалась компания «Орск-Никель», есть должники. Но, по словам орчан, долги неплательщиков-покойников УК повесила на граждан, у которых долгов не было и нет. В итоге теперь и они должники.
Ирина Булгакова, жительница дома №45 по проспекту Никельщиков Они говорили, что долги — 30%. Ну давайте посчитаем: у нас должны только несколько квартир, одна из них приватизирована, другая муниципальная. А третья квартира — там долги приходили на покойника. Одна квартира пустует уже 15 лет, вторая — не знаю, а третья — там хозяин скончался где-то 5 лет тому назад. — Вы просили перерасчёт?
— Да, обращались. Ходила дочь соседки в УК, но нам сказали: «Мы ничего не знаем».
К слову сказать, жители никуда не обращались, чтобы решить свои проблемы. Большинство — пенсионеры, которые редко выходят из дома.
Ирина Булгакова, жительница дома №45 по проспекту Никельщиков Почему не обращались никуда, я уже сказала, что у нас проживают много стариков. Они не могут себе этого позволить. А в силу своей работы, я тоже не могу. А вот как случилась авария, конечно, жительница квартиры, которую затопили, обратилась в УК. Там ей дали договор, где были прописаны новые расценки — по 5 рублей с квадратного метра жилого/нежилого помещения. Если что-то случается, то всё оплачивается отдельно, материалы в стоимость не входят. Это только работы. Там 13 пунктов и неясно, как это всё платить. А если квартира 50 квадратных метров?! Если это только за ремонтные работы платить, то тоже дорого. Все материалы за свой счёт.
Орчане отказываются подписывать договор с УК, где компания предлагает новые условия. По словам жителей, такой расклад их не устраивает.
Ирина Булгакова, жительница дома №45 по проспекту Никельщиков Другие условия — там цены более завышены. Сейчас не могу даже сказать. Есть документы соседки Валентины Васильевны по обращению насчёт ремонта дома. Ремонт, кстати, был несколько лет назад. Мы обращались 5-6 лет назад, чтобы нам сделали ремонт в доме. Жилищная комиссия тогда признала, что наша УК плохо следит за нашим домом. Они упустили наш дом настолько, что он пришёл в негодность. И это письмо у мой соседки сохранено. В тот год они сделали нам косметический ремонт: побелили подъезды, покрасили панели и покрасили полы на один раз. Всё.
В УК нам сообщили, что жители двухэтажки задолжали за «коммуналку» больше 120 000 рублей. Именно долги и послужили причиной отказа управляшки от дома.
Кстати, «бесхозные» дома в Орске с апреля будет обслуживать муниципальная управляющая компания. Важно: организация не будет содержать дома, а только обслуживать в случае аварийной ситуации. Но это уже — спасение для многих орчан, которые живут в таких домах.
Служба информации Orsk.ru.
Модуль комментирования материалов сайтов hypercomments.com не является частью сайта Orsk.Ru, а является сторонним сервисом. Мнение редакции может не совпадать с мнением комментаторов.
Вступай в группы ORSK.RU в соцсетях
Подписывайся на ORSK.RU в мессенджерах
Орск попал в число аутсайдеров рейтинга по качеству работы служб ЖКХ
Жители российских городов оценили работу коммунальщиков. Им задавали вопрос, довольны ли они работой служб ЖКХ. На основе полученных данных специалисты портала недвижимости Domofond составили рейтинг 200 городов. В него попало 3 города Оренбургской области: Оренбург, Орск, а также Бузулук. Больше всех в нашем регионе сферой ЖКХ остались недовольны орчане, город занял 196 место в списке.
Жителям российских городов предстояло оценить по 10-балльной шкале степень удовлетворенностью работой коммунальщиков. Эксперты подсчитали средний балл и ранжировали города по списку. Средний балл, который заслужили службы ЖКХ от орчан, − 3,8. Такой низкий показатель и обеспечил городу место в самом конце списка: Орск попал в пятерку аутсайдеров рейтинга и занял 196-ое место. Еще год назад орчане оценивали коммунальную сферу выше, в 2018 году у Орска было 5,2 балла.
Лучше ситуация обстоит в Бузулуке, там жители в этом году поставили службам ЖКХ 5,4 балла. Бузулук занял 82-ую строчку в списке. Отмечается небольшая положительная динамика, ведь в 2018 году бузулучане оценили работу коммунальщиков на 5,1 балла.
Самую высокую оценку от жителей получили коммунальщики Оренбурга – 5,9 баллов. Это позволило городу оказаться на 30-ом месте в рейтинге. Однако, судя по оценкам, коммунальщики стали работать хуже: в 2018 их работу оценивали на 6,3 балла.
В целом по стране россияне не очень довольны тем, как работают специалисты сферы жилищно-коммунального хозяйства. Средний балл по России в этом году составил 5,3 из 10. Таким образом, в Оренбурге и Бузулуке уровень удовлетворенности жителей деятельностью коммунальных служб соответствует и даже чуть лучше среднероссийского, чего нельзя сказать об Орске. Чаще всего жители региона, как и многие другие россияне, жалуются на то, как убираются дороги от снега зимой, на работу дворников, состояние подъездов, их не устраивают высокие тарифы на коммунальные услуги и так далее. Остро стоят и проблемы с вывозом мусора. Кстати, ни один город страны не получил хотя бы 7 по итогам опроса. Самую высокую оценку своим коммунальным службам поставили жители Ейска – 6,9 балла. Следом идет Тюмень (6,8), Нижневартовск (6,7) и Набережные Челны (6,7), а замыкает пятерку лидеров Геленджик (6,6).
Аутсайдерами наряду с Орском оказались следующие населенные пункты: 197-ое место Кисилевск (3,7 балла), 198-ое место Архангельск (3,6), 199-ое Каменск-Шахтинский (3,1), 200-ое Шахты (3,1).
Жители Махачкалы, Архангельска и Орска больше всех недовольны ЖКХ
По результатам опроса Domofond.ru, ни в одном городе России жители не довольны работой коммунальных служб на сто процентов: коммунальщики даже в лучших по этому показателю городах набрали не более семи баллов из 10 возможных.
Более 300 тысяч человек оценили, насколько они согласны с утверждением: «Я доволен работой коммунальных служб». Лучше результаты показали Нижневартовск, Набережные Челны и Сургут.
Всего в десятке городов с самыми высокими оценками оказались два города из ХМАО (Югры), два из Татарстана и два из Краснодарского края. Москва и Санкт-Петербург делят 10 и 11 места.
Все эти города набрали от 6,1 до 6,9 балла из 10 возможных.
Менее всего довольны работой коммунальщиков жители Махачкалы (Дагестан), Архангельска, Орска (Оренбургская область): эти города получили от 4,1 до 4,3 балла из 10.
Полные результаты опроса вы найдете в следующей таблице.
Рейтинг 100 крупнейших городов России по качеству работы ЖКХ (по оценке местных жителей)
| Место | Город | Регион | Баллы (от 1 до 10) | Число респондентов |
| 1 | Нижневартовск | Ханты-Мансийский автономный округ (Югра) | 6,9 | 521 |
| 2 | Набережные Челны | Республика Татарстан | 6,7 | 956 |
| 3 | Сургут | Ханты-Мансийский автономный округ (Югра) | 6,6 | 913 |
| 4 | Нижнекамск | Республика Татарстан | 6,4 | 335 |
| 5 | Братск | Иркутская область | 6,3 | 587 |
| 6 | Краснодар | Краснодарский край | 6,3 | 5 377 |
| 7 | Тюмень | Тюменская область | 6,3 | 2 249 |
| 8 | Армавир | Краснодарский край | 6,2 | 313 |
| 9 | Чебоксары | Чувашская Республика | 6,2 | 1 155 |
| 10 | Москва | Москва | 6,1 | 41 424 |
| 11 | Санкт-Петербург | Санкт-Петербург | 6,1 | 22 209 |
| 12 | Королев | Московская область | 6,1 | 536 |
| 13 | Красноярск | Красноярский край | 6,0 | 3 054 |
| 14 | Казань | Республика Татарстан | 6,0 | 3 633 |
| 15 | Великий Новгород | Новгородская область | 5,9 | 584 |
| 16 | Ставрополь | Ставропольский край | 5,9 | 1 686 |
| 17 | Благовещенск | Амурская область | 5,9 | 765 |
| 18 | Новосибирск | Новосибирская область | 5,9 | 5 022 |
| 19 | Оренбург | Оренбургская область | 5,9 | 1 631 |
| 20 | Стерлитамак | Республика Башкортостан | 5,9 | 665 |
| 21 | Саранск | Республика Мордовия | 5,9 | 713 |
| 22 | Сочи | Краснодарский край | 5,9 | 1 752 |
| 23 | Химки | Московская область | 5,9 | 897 |
| 24 | Грозный | Чеченская Республика | 5,8 | 169 |
| 25 | Череповец | Вологодская область | 5,8 | 1 158 |
| 26 | Владимир | Владимирская область | 5,8 | 1 365 |
| 27 | Калининград | Калининградская область | 5,8 | 2 013 |
| 28 | Кемерово | Кемеровская область | 5,8 | 1 779 |
| 29 | Барнаул | Алтайский край | 5,8 | 2 573 |
| 30 | Тольятти | Самарская область | 5,8 | 2 206 |
| 31 | Томск | Томская область | 5,8 | 1 400 |
| 32 | Новокузнецк | Кемеровская область | 5,7 | 1 489 |
| 33 | Ангарск | Иркутская область | 5,7 | 566 |
| 34 | Иркутск | Иркутская область | 5,7 | 2 436 |
| 35 | Старый Оскол | Белгородская область | 5,7 | 492 |
| 36 | Псков | Псковская область | 5,7 | 702 |
| 37 | Хабаровск | Хабаровский край | 5,7 | 1 650 |
| 38 | Вологда | Вологодская область | 5,7 | 1 243 |
| 39 | Ижевск | Удмуртская Республика | 5,7 | 1 876 |
| 40 | Екатеринбург | Свердловская область | 5,6 | 6 187 |
| 41 | Магнитогорск | Челябинская область | 5,6 | 1 167 |
| 42 | Улан-Удэ | Республика Бурятия | 5,6 | 779 |
| 43 | Южно-Сахалинск | Сахалинская область | 5,6 | 78 |
| 44 | Владивосток | Приморский край | 5,6 | 408 |
| 45 | Белгород | Белгородская область | 5,5 | 1 286 |
| 46 | Мурманск | Мурманская область | 5,5 | 1 346 |
| 47 | Уфа | Республика Башкортостан | 5,5 | 3 843 |
| 48 | Йошкар-Ола | Республика Марий Эл | 5,5 | 647 |
| 49 | Волжский | Волгоградская область | 5,4 | 919 |
| 50 | Якутск | Республика Саха (Якутия) | 5,4 | 114 |
| 51 | Нальчик | Кабардино-Балкарская Республика | 5,4 | 393 |
| 52 | Бийск | Алтайский край | 5,4 | 698 |
| 53 | Пенза | Пензенская область | 5,3 | 1 066 |
| 54 | Нижний Тагил | Свердловская область | 5,3 | 954 |
| 55 | Киров | Кировская область | 5,3 | 1 798 |
| 56 | Нижний Новгород | Нижегородская область | 5,3 | 5 268 |
| 57 | Рыбинск | Ярославская область | 5,3 | 646 |
| 58 | Новороссийск | Краснодарский край | 5,3 | 931 |
| 59 | Калуга | Калужская область | 5,3 | 1 078 |
| 60 | Балашиха | Московская область | 5,3 | 845 |
| 61 | Кострома | Костромская область | 5,3 | 1 022 |
| 62 | Подольск | Московская область | 5,2 | 751 |
| 63 | Сыктывкар | Республика Коми | 5,2 | 758 |
| 64 | Ульяновск | Ульяновская область | 5,2 | 1 908 |
| 65 | Иваново | Ивановская область | 5,2 | 1 169 |
| 66 | Пермь | Пермский край | 5,1 | 3 980 |
| 67 | Энгельс | Саратовская область | 5,1 | 796 |
| 68 | Прокопьевск | Кемеровская область | 5,1 | 233 |
| 69 | Ростов-на-Дону | Ростовская область | 5,1 | 5 151 |
| 70 | Челябинск | Челябинская область | 5,1 | 4 717 |
| 71 | Самара | Самарская область | 5,1 | 4 415 |
| 72 | Смоленск | Смоленская область | 5,1 | 1 196 |
| 73 | Воронеж | Воронежская область | 5,0 | 3 855 |
| 74 | Орел | Орловская область | 5,0 | 1 177 |
| 75 | Курган | Курганская область | 5,0 | 1 038 |
| 76 | Омск | Омская область | 5,0 | 4 464 |
| 77 | Балаково | Саратовская область | 5,0 | 451 |
| 78 | Владикавказ | Республика Северная Осетия — Алания | 5,0 | 402 |
| 79 | Тверь | Тверская область | 5,0 | 1 624 |
| 80 | Петрозаводск | Республика Карелия | 5,0 | 1 314 |
| 81 | Чита | Забайкальский край | 4,9 | 1 110 |
| 82 | Тула | Тульская область | 4,9 | 1 902 |
| 83 | Ярославль | Ярославская область | 4,9 | 2 539 |
| 84 | Рязань | Рязанская область | 4,9 | 1 948 |
| 85 | Брянск | Брянская область | 4,9 | 1 467 |
| 86 | Симферополь | Республика Крым | 4,8 | 726 |
| 87 | Липецк | Липецкая область | 4,8 | 1 472 |
| 88 | Тамбов | Тамбовская область | 4,8 | 876 |
| 89 | Таганрог | Ростовская область | 4,8 | 1 032 |
| 90 | Курск | Курская область | 4,8 | 1 580 |
| 91 | Севастополь | Севастополь | 4,8 | 612 |
| 92 | Астрахань | Астраханская область | 4,8 | 1 773 |
| 93 | Дзержинск | Нижегородская область | 4,7 | 710 |
| 94 | Шахты | Ростовская область | 4,6 | 578 |
| 95 | Волгоград | Волгоградская область | 4,5 | 4 829 |
| 96 | Саратов | Саратовская область | 4,5 | 3 932 |
| 97 | Комсомольск-на-Амуре | Хабаровский край | 4,5 | 443 |
| 98 | Орск | Оренбургская область | 4,3 | 243 |
| 99 | Архангельск | Архангельская область | 4,3 | 802 |
| 100 | Махачкала | Республика Дагестан | 4,1 | 604 |
- Mikhail Markovskiy/Fotolia
- Не пропустите:
- Жители Петербурга назвали свой город самым комфортным по стоимости жизни
- Сочи — самый экологически чистый город по оценке жителей
- Жители Грозного считают свой город самым безопасным в России
- Все отчеты Domofond.ru о состоянии рынка недвижимости России
Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.
Жители Башкирии больше всего недовольны дорогами — МК Уфа
Жители Башкирии чаще всего жалуются на плохие дороги и проблемы ЖКХ, благоустройства, здравоохранения, соцобслуживания, образования и работу общественного транспорта. Чаще всего обращаются с жалобами жители Уфы и Уфимского района, Стерлитамака, Нефтекамска, Ишимбайского и Иглинского районов.
Об этом на оперативном совещании в правительстве РБ рассказала начальник управления главы региона по социальным коммуникациям Елена Прочаковская, подводя итоги работы системы «Инцидент-менеджмент» за минувшие полгода.
– Сегодня к системе «Инцидент-менеджмент» подключены все муниципальные образования и республиканские органы исполнительной власти, – объяснила Елена Анатольевна. – В социальных сетях зарегистрированы 560 аккаунтов муниципальных образований и 260 аккаунтов министерств и ведомств.
С момента запуска в ноябре 2018 года в работу поступило почти 130 тысяч обращений в социальных сетях, из них 26 тысяч – в первом полугодии 2020 года.
По мнению г-жи Прочаковской, в числе наиболее актуальных тем – «Дороги», «ЖКХ», «Благоустройство», «Коронавирус», «Здравоохранение», а также «Социальное обслуживание и защита», «Общественный транспорт» и «Образование».
Как утверждает Елена Прочаковская, согласно системе «Инцидент-менеджмент», лучше всего реагируют на жалобы населения в 14 районах Башкирии. А первыми в этом списке идут Уфа, Туймазинский и Уфимский районы.
— Из министерств и ведомств в лидерах – министерство семьи, труда и социальной защиты населения РБ и министерство здравоохранения РБ, — отчиталась начальник управления главы региона по социальным коммуникациям.
В Башкортостане активно внедряется пилотный проект «Платформа обратной связи» (ПОС) на базе федеральной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг». В первом полугодии на этой электронной площадке от жителей Башкортостана поступило 485 обращений.
Управление по социальным коммуникациям главы РБ также участвует в организации деятельности Центра управления республикой (ЦУР). Новая структура будет содействовать быстрому решению насущных проблем жителей республики.
– Работа с обращениями граждан – важнейшее направление нашей совместной деятельности, которое позволяет чётко определять векторы нашего развития, – подчеркнул глава РБ Радий Хабиров.
– У нас на первом месте обращения по дорогам. Эту проблему надо решать: продумать, как в следующем году комплексно организовать масштабный ремонт дорог.
Это невероятно сложная задача, потому что она требует огромных денег и усилий. Будем изыскивать резервы.
Глава РБ напомнил, что в прошлом году в системе «Инцидент-менеджмент» на первом месте по количеству обращений было здравоохранение.
— Теперь медицинская тематика не поднимается выше пятого места, — констатировал он. — Это итог принятых мер. Так будем действовать и с дорогами, и с другими жалобами.
Авторы: